课程给出的提示词四要素公式是（ ）。
A．提问目的＋语气要求＋字数限制＋保密声明
B．角色设定＋背景信息＋任务要求＋输出格式
C．工具选择＋联网开关＋追问次数＋保存路径
D．问题描述＋情绪表达＋时间要求＋反馈方式
关于 DeepSeek 与 Kimi 两件主力工具的配合使用，课程建议的分工是（ ）。
A．DeepSeek 写报告，Kimi 查数据
B．两件工具功能完全相同，任选其一即可
C．采集用 DeepSeek（联网搜索能力强），写作用 Kimi（长文本处理能力强），互相验证
D．白天用 DeepSeek，晚上用 Kimi
对公客户 KYC 信息收集框架覆盖的维度数量和指标数量分别是（ ）。
A．五维 60 项
B．六维 72 项
C．四维 48 项
D．七维 90 项
下列选项中，不属于客户画像五维分析模型的是（ ）。
A．经营画像
B．行为画像
C．需求画像
D．地域画像
客户有效触达的核心可以概括为九个字，即（ ）。
A．多拜访、多送礼、多承诺
B．找对人、说对话、办对事
C．广撒网、勤打电话、拼价格
D．讲产品、讲政策、讲感情
某企业流动资产 3,500 万元、流动负债 2,000 万元，其流动比率为（ ）。
A．0.57
B．1.35
C．1.75
D．2.25
授信尽调报告六大章节中，课程标注 AI 可辅助度最低（★☆☆）、最依赖客户经理专业判断的章节是（）。
A．基本情况介绍
B．经营情况分析
C．财务分析
D．授信用途与还款来源分析
一份完整的授信建议必须包含的四要素是（ ）。
A．额度、期限、利率、担保
B．额度、用途、客户评级、经办人
C．金额、日期、账号、印章
D．产品、价格、渠道、促销
综合金融服务方案设计五要素包括需求诊断、方案定位、产品组合、服务承诺和（ ）。
A．价格谈判
B．风险管控
C．礼品安排
D．媒体宣传
按沙龙活动六阶段流程，筹备期 T-14 天的关键任务是（ ）。
A．会场布置与流程确认
B．确定主题与目标客群
C．客户跟进与需求转化
D．活动复盘与数据整理
（多选）中小企业无法提供经审计的会计报表时，课程推荐的替代核验数据（第三方、难造假）包括（ ）。
A．纳税申报记录
B．银行账户流水
C．增值税开票数据
D．社保缴纳人数
E．企业自行编制的利润表
（多选）课程明确的话术合规红线包括（ ）。
A．向客户承诺利率优惠
B．贬低同业银行的产服务
C．宣传理财产品保本保收益
D．用客户关心的语言沟通
E．基于客户画像定制沟通内容
（多选）按照课程要求，下列信息中严禁输入外部 AI 工具的有（ ）。
A．客户身份证号码、银行账号、密码
B．我行内部授信政策与利率数据
C．客户真实经营数据
D．课堂演练用的模拟财务数据
E．武义县产业公开信息
（多选）课程总结提出的 AI 工具使用四要点包括（ ）。
A．提示词设计原则（角色＋背景＋任务＋格式）
B．结果验证意识（人工核验，签字担责的是人）
C．信息安全底线（敏感信息严禁输入）
D．持续优化习惯（建立个人提示词库）
E．尽量多注册付费会员
（多选）关于沙龙活动策划，下列说法正确的有（ ）。
A．AI 可以批量生成活动方案、宣讲 PPT、邀请函、主持稿等材料
B．邀约成功率主要取决于平时维护的客户名单质量
C．所有对外材料须经合规与品牌审核
D．活动方案预算要素可以不写，由领导临场决定
E．活动数据（时间、地点、人物）发布前须逐一核对
AI 生成的内容可以直接写入授信尽调报告，无需人工逐项核验。（请填写“√”或“×”）
产业下行信号往往先于企业风险暴露，因此客户经理必须先懂产业。（请填写“√”或“×”）
课程给出的首次拜访话术标准结构为：开场白、需求探询、亮点介绍、促成动作四段。（请填写“√”或“×”）
沙龙活动的邀约转化率主要取决于 AI 生成的邀约话术质量，与客户名单质量关系不大。（请填写“√”或“×”）
授信尽调报告 300 字摘要必须与正文数据保持一致。（请填写“√”或“×”）
【案例背景】武义某滑板车制造出口企业，为本地运动休闲产业代表企业：年出口额约 500 万美元，产品主要销往欧美市场；现有员工 180 人，经营稳定，无不良信用记录。企业计划扩建一条生产线，需投入资金约 600 万元，已向我行提出融资咨询。你是该客户的管户客户经理，请运用本课程所学完成下列任务：
1. 运用五维画像方法，识别该客户的显性金融需求与潜在金融需求，各至少列出 2 项。
2. 按综合金融服务方案设计五要素（需求诊断、方案定位、产品组合、服务承诺、风险管控），为该客户搭建一份方案框架，产品组合须覆盖信贷与结算两大类。
3. 针对该企业的出口业务特征，提出汇率风险与海外信用风险的应对措施，各至少 1 条。
4. 若使用 AI 工具辅助生成上述方案，列出 3 条必须遵守的注意事项。