10月安全业务培训考题（二分部）

本次考试共10道题，每题10分，总分100分，90分合格，请仔细作答。

姓名

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员工号

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班组

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四季度安全好习惯实施时间为2026.10.1-12.31，主题是（）

餐车速归位

入座即系好安全带，防控颠簸伤人

签封需核对

特情查手册

关于锂电池额定能量的判定，下列说法正确的有（）

Wh=Ah×V 额定能量＝额定容量×标称电压

额定能量：由生产商公布的在规定条件下确定的电池芯或电池的能量值。

额定容量：电池芯或电池在制造商规定的负荷、温度和电压截断点下测得的容量。（单位为安培小时（Ah）或毫安时（mAh）

标称电压：用已标明或识别电池芯或电池的电压的近似值。（标称电压不是输出电压，也不是输入电压）

锂电池设备机上仅过热、鼓包，未起火冒烟，下面做法错误的是（）

指示旅客关闭设备电源

可以使用干冰、冰块直接冷却设备

放入容器注入足够水实现完全浸没

落地后交还旅客带离飞机

遇到旅客在洗手间吸食电子烟触发烟雾报警，乘务组处置后应当（）

口头警告即可，无需报告机长

安保组评估，符合条件建议机长报警，落地移交公安

没收烟具直接还给旅客

不做记录，事件了结

100Wh＜充电宝额定能量≤160Wh，以下说法正确的是（）

可以直接托运

经预先批准可带入客舱，不可托运

既可以托运也可以随身携带

严禁携带，无论客舱还是托运

严重颠簸时，乘务员禁止的行为是（）

降低重心固定自身

慌乱奔跑试图回到座位

条件允许进行广播

固定热饮与餐车

关于“特情预留座位”头片说法正确的有（）

确认经济舱倒数第一排A/B/C任意座位无旅客时进行替换

离机前要回收放回勤务包，复原座椅头片

不作为放行必备物品

未复原会纳入绩效考核

机上出现行为/精神异常旅客，乘务组处置要求有（）

加密巡舱频次，重点关注

禁止安排坐在应急出口座位

不提供酒精类饮料

洗手间停留超过10分钟主动干预

乘务员执行航班，对于个人锂电池电子设备，说法错误的是（）

严禁携带无 3C 认证标识锂电池设备执勤

严禁执行航班时携带、使用充电宝

有3C标识设备可以放置在烤箱旁边

设备出现鼓包漏液严禁携带登机

秋冬季空勤人员自我健康管控要求包含（）

保证睡眠，杜绝熬夜透支体能

合理膳食，控制高油高盐高糖

身体不适及时报告航医，不擅自用药

监测血压、心率等生命体征

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