消费者行为调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的真实反馈对我们了解消费者偏好、优化产品与服务至关重要。所有数据仅用于统计分析,我们将严格为您的信息保密,请放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入大概在以下哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您日常购物最常选择的渠道有哪些?
线下实体门店
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
社交电商(抖音/快手/小红书店铺等)
社区团购平台
品牌官方线上商城
您做购买决策时,最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌口碑
产品功能/质量
外观设计
朋友/网友推荐
促销活动力度
您通常会通过哪些渠道了解产品相关信息?
短视频/直播平台
社交平台(小红书/微博等)
亲友推荐
品牌广告
电商平台用户评价
线下门店体验
您对直播带货这种购物形式的接受程度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的线上购物频次大概是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
以下哪些促销活动最能吸引您产生购买行为?
直接降价
满减/满赠
会员专属折扣
限时秒杀
赠送小样/周边
分期免息
如果您对购买的产品不满意,最常采取的处理方式是?
直接申请退换货
联系商家协商补偿
在社交平台/评价区发布负面反馈
自认倒霉,不再购买该品牌产品
向消费者协会/平台投诉
您对自身消费行为的理性程度评价如何?(1分非常容易冲动消费,5分完全理性消费)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会为以下哪些类型的产品支付更高的溢价?
环保/可持续属性产品
原创设计类产品
知名品牌联名款
有公益属性的产品
个性化定制产品
功能技术更先进的产品
您认为目前消费过程中最让您困扰的问题是什么?有哪些改进建议?
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