应知应会清单培训试题20261016

欢迎您参加本次应知应会清单培训考试,本次考试满分100分,90分及格,请您仔细阅读题目后认真作答。
姓名
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科室
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一、单选题,每题5分,共计30分
1.当怀疑行李中物品可能含有不允许携带的危险品时,应向谁确认?
A.保安
B.安检
C.值机
D.旅客
2.( )不属于操作标签
A.磁性物质标签
B.低温液体标签
C.腐蚀性物质标签
D.远离热源标签
3.为防止隐含危险品,外包装需要去除( )
A.不相符的旧标签
B.贴纸
C.胶带
D.发货人姓名
4.下列哪类物品经航空公司批准后,仅可作为手提行李接收?( )
A.额定能量超过100Wh但不超过160Wh的备用锂电池
B.酒精饮料
C.医用/临床用温度计
D.2.2项气溶胶
5.对于个人自用电子设备的备用电池(不超过100Wh),可携带的数量一般不超过:( )
A.10块
B.15块
C.20块
D.25块
6.旅客携带干冰行李乘机,每位旅客携带干冰净重不得超过( )千克。
A.1千克
B.2.5千克
C.5千克
D.10千克
二、多选题,每题5分,共计30分
1.固体二氧化碳(干冰)作为行李运输时,有以下要求:( )
A.每位旅客携带不得超过2.5公斤
B.可以作为手提或托运行李
C.需要缴纳一定的费用
D.包装要留有释放二氧化碳气体的通气孔
2.属于第二类危险品的是( )
A.毒性气体
B.气溶胶
C.毒性物质
D.易燃气体
3.关于旅客和机组携带电子设备说法正确的是( )
A.可以携带20台电子设备
B.携带满足数量要求的PED(额定能量不超100Wh)可无需承运人批准
C.携带120wh的电子设备需要承运人批准
D.携带电子设备数量不受限制
4.经航空公司批准,既可交运又可手提的常见物品( )
A.“小型非易燃气罐”
B.“固体二氧化碳(干冰)”
C.自热食品
D.水银气压计
5.以下关于充电宝哪些正确?( )
A.不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电
B.必须是旅客个人自用携带
C.严禁在托运行李中携带
D.禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班
6.如出现下列情况( ),表明可能含有隐含危险品。
A.有刺激性气味
B.带有野营炉具图示的包装件
C.有污迹或湿痕的包装件
D.包装的重心移动
三、判断题,每题5分,共计25分
1.机长和旅客的交运行李中如果含有少量干冰不超过2.5kg,则不必使用干冰标记。请判断题干描述是否正确
A.对
B.错
2.自加热食品经承运人批准后可作为托运行李。请判断题干描述是否正确
A.对
B.错
3.危险性标签底角均有数字表示类别或项别。请判断题干描述是否正确
A.对
B.错
4.值机过程中涉及旅客与机组携带危险品条目,需进一步查询航司差异政策。请判断题干描述是否正确
A.对
B.错
5.客运服务人员在检查行李外包装时,如发现与行李内物品不相符的旧标记、旧标签,继续正常办理。请判断题干描述是否正确
A.对
B.错
四、实操题,每题5分,共计15分
1.张明旅客乘坐的是ZH9646航班,早上7点钟左右他携带一个泡沫箱来到值机柜台办理乘机手续,经值机员询问,泡沫箱准备手提登机,内装的是鲜鹿肉,为了保鲜,箱内放置不足2kg干冰。请问此物品运输的有关要求有哪些?
A.联系航空公司,获取批准。
B.包装必须留孔,用于释放二氧化碳气体。
C.在包装件外部贴“干冰”标签。
D.干冰净重不得超过25KG
2.登机口候机区域,一名旅客的充电宝冒烟并起火。作为旅客服务人员,下列初期处置正确的有( )。
A. 为避免影响登机秩序,应先将起火充电宝交回旅客自行处理
B. 疏散周边人员,严禁徒手触碰起火充电宝
C. 首选水、水基灭火器、瓶装水等进行灭火,并持续冷却
D. 清除周边可燃物;火势扩大时立即报警并组织旅客疏散
3.旅客向工作人员询问,你判断以下经航司批准后,可作为交运行李的是( )
A.额定能量 120Wh 的充电宝。
B.一个装入保护盒的医用温度计。
C.一件含5kg干冰的冷冻水果。
D.一个完全关闭的笔记本电脑,额定能量为110Wh。

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