1. 课中拍摄宣传素材时，需要特别注意什么？（单选）
A. 不要拍到教练的脸
B. 不要拍到会员的脸
C. 不要拍到器械
D. 不要拍到教室环境
3. 店长、教练签到码的签到时间范围是？
A. 课前30分钟到课后30分钟
B. 课前30分钟到课程结束之前
C. 课前60分钟到课后30分钟
D. 课程开始前任意时间
4. 根据《新教练到店对接单》中的教练驻店须知，教练每月可取消场地服务几次？
5. 以下哪项属于容易引发舆情的行为？
A. 按平台规则与教练沟通
B. 公平对待每位教练
C. 公开或私下侮辱、人身攻击
D. 及时回应教练反馈
6. 根据《新教练到店对接单》的「店长必做」，店长应在新教练到店多长时间内主动带其认识门店老教练？
A. 两天内
B. 五天内
C. 一周内
D. 一个月内
7. 分类管理模型中，「重点照顾对象」多为？
A. 刚入行的教练
B. 门店主力、头部教练
C. 低配合度的教练
D. 跨行转型的教练
8. 体验课履约率是基于用户至上原则的门店重要指标，要求达成的标准是？决多少比例的意愿问题？
A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 100%
9. 场开流程中，「破冰吸引」环节的目标是？
A. 当场完成成交
B. 分析会员真实需求
D. 设计体验训练动作
D. 建立关系、获得信任
10. 招募新教练的方法中，下列属于「直招」渠道的是？
A. 向区经提需求，等待城市招募分配
B. 通过BOSS直聘招募
C. 等待城市中台统一分配
D. 由其他门店调拨教练
11. 以下关于约课规则的说法正确的有哪些？
A. 每天中午11点开放预约后两天的课
B. 无约课不上课
C. 一周旷课2次下周仅能预约一节课
D. 旷课免责权可无限次使用
12. 处理客诉的正确做法包括以下哪些？
A. 中立客观，尽量还原事实
B. 不包庇，及时汇报总部
C. 不做判断，交给公安机关下结论
D. 与会员保持边界感
13. 以下哪些课程被标注为不推荐新手？
A. 脂肪燃烧弹
B. GRIT高效燃脂
C. bodycombat燃脂搏击
D. 燃动蹦床
14. 以下关于签到的说法正确的有哪些？
A. 操房门口电子屏二维码签到，课前30分钟到课程结束之前可签
B. 一课一签
C. 店长、教练签到码课前30分钟到课后30分钟可签
D. 会员可以课后任意时间补签
15. 舆情事件的实操做法包括以下哪些？
A. 了解经过，同步公司
B. 协助会员报警
C. 确保监控不外泄
D. 不要回怼会员
16. 关于新教练关键节点，下列说法正确的有？
A. 前三天：至少体验课上课3节（新教练主动场开一节）
B. 首周：至少开1单
C. 首月：至少开4单
D. 第三个月（61–90天）：至少正式课上课40节
17. 会员旷课补签申请需要提供哪些材料？
A. 会员身份证照片
B. 门禁截图
C. 课后照
D. 并圈出用户
18. 根据「四步法｜判」，下列属于判断门店缺乏新教练的情形有？
A. 门店会员规模提升，无教练进行场地服务和接待
B. 门店教练的体验课转化率持续偏低
C. 门店资深教练过多，私教课程费用高，用户选择少
D. 资深教练会员多，无法承接体验课，门店体验课无人承接
19. 以下关于课中拍摄宣传素材的说法正确的有哪些？
A. 注意不要拍到教练的脸
B. 拍课程视频
C. 发布朋友圈宣传
D. 注意要拍到会员的脸
20. 课中工作包含以下哪些内容？
A. 拍摄宣传素材
B. 监督会员团课签到
C. 协助收拾器械
D. 调整教室温度
21. 新用户专属权益包含以下哪些内容？
A. 通过海报或App团课频道页新人礼包
B. 店长券包
C. 新人坑位
D. 私教体验课
22. 资深教练的推动方法包括？
A. 利益驱动：新教练由资深教练带教，推动老教练认证领航员或乐火师
B. 增加曝光：给付出带教的资深教练资源曝光和线上流量倾斜
C. 荣誉推动：门店季度/年度表彰，或推荐至城市端、总部端年度表彰和奖励
D. 情感维系：日常关注教练工作状态，增加沟通频次，通过团建建立良好关系
23. 高履约率对门店的重要性体现在？
A. 意味着门店预约和安排系统高效，能吸引更多追求个性化服务的客户
B. 展示教练团队的责任心和职业素养，增加购买正式私教课的可能性
C. 带来良好的口碑传播，带来新的客源
D. 直接决定教练的平台星级高低
24. 周会中发生冲突时，店长应立刻介入争论，当场辨明对错。
25. 团课课前设备检查要求课前15-20分钟打开空调。