陪诊师劳动技能大赛线上理论知识笔试试卷(上海团标专项卷)

欢迎参加本次考试,本试卷满分100分,考试时间180分钟。命题依据为团体标准《社会化陪同就医服务(上海)实施规范》及其规范性引用文件。客观题请按要求作答,多项选择题全部选对得满分,少选每项得0.5分,错选不得分;案例分析题仅用于线下实操评估,不计入线上分数。请独立完成作答,严禁作弊。
姓名
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准考证号
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身份证号
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参赛单位/赛区
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座位号
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联系电话
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团标的中文名称是?
社会化陪同就医服务 基本要求
社会化陪同就医服务(上海)实施规范
医疗机构门诊陪诊服务管理规范
上海市老年人助医陪诊服务规范
团标的发布机构是?
上海市卫生健康委员会
上海市市场监督管理局
上海市医院协会
上海市标准化协会
团标由下列哪一单位提出?
上海市医院协会门诊管理专业委员会
上海联合健康管理研究院
上海市标准化协会
上海市养老服务行业协会
GB/T 35273—2020 的全称是?
信息安全技术 个人信息安全规范
标准化工作导则
服务质量管理体系要求
社会化陪同就医服务 基本要求
GB/T 47801—2026 的全称是?
老年人能力评估规范
社会化陪同就医服务 基本要求
标准化工作导则
信息安全技术 个人信息安全规范
团标的“范围”一章规定,团标不适用于下列哪类活动?
医疗机构的诊疗行为
陪诊服务机构的运营管理
陪诊服务的评价与改进
陪同就医服务人员的资质要求
术语“社会化陪同就医服务”的定义是?
医疗机构的导医服务
经由陪同就医服务提供者为服务对象提供的辅助性就医活动
家政服务的一种
为服务对象提供的诊疗活动
陪同就医服务的性质定位是?
护理服务
医疗行为的组成部分
公共卫生服务
辅助服务,不替代医疗行为
服务提供者应依法登记注册、合法设立,并具备?
医疗机构执业许可证
有效营业执照及相关备案手续
医疗器械注册证
药品经营许可证
陪同就医服务人员不得有下列哪类记录?
违法犯罪记录及医疗卫生行业不良从业记录
志愿服务记录
继续教育记录
体检记录
《无犯罪记录证明》的出具部门是?
公安部门
卫生健康部门
市场监督管理部门
人力资源和社会保障部门
陪同就医服务人员的年龄下限是?
16周岁(含)
18周岁(含)
20周岁(含)
22周岁(含)
职业素养中“廉洁自律”要求不得索要或收受服务对象的?
满意度评价
书面感谢信
红包、礼品、礼金及有价证券
锦旗
“非诊疗服务边界”要求不得为服务对象进行?
引导至科室
协助签到
陪同候诊
诊断
服务提供者对服务对象信息应承担的义务是?
可留存于从业人员私人设备
可根据需要对外共享
可用于市场推广
保护个人信息、病历资料及就医隐私
陪诊师专业能力中的“基本医学常识”要求掌握常见症状的?
病理分析
分诊
手术方案
影像判读
服务对象在医疗机构内发生人身突发情况,应首先?
联系家属后离开
请求医护人员进行急救
立即送其回家
拨打120急救电话
诊中“前期准备”要求至少提前多长时间抵达约定地点?
10 min
15 min
1min
5 min
服务对象输入隐私数据时,陪同就医服务人员应?
记录该数据备查
代为输入
及时回避
全程注视以确保正确
团标的规范性引用文件包括( )。
GB/T 1.1—2020 标准化工作导则
《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》
GB/T 47801—2026 社会化陪同就医服务 基本要求
GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范
团标“范围”一章规定,团标规定的内容包括( )。
陪同就医服务流程、运营管理
服务提供者和陪同就医服务人员要求
总体要求
药品价格管理
团标的“总体要求”的内容包括( )。
坚持安全优先,保护服务对象隐私与个人敏感信息,收费公开透明
由服务提供者承担诊疗责任
陪同就医服务为辅助服务,不替代医疗行为
服务提供者、服务平台、服务人员、服务流程、服务评价与改进等应符合 GB/T 47801—2026 要求
服务提供者应审核陪同就医服务人员的( )。
个人家庭财产状况
行业从业信用及健康状况
从业资质
无犯罪记录
陪同就医服务人员的职业素养中的“安全保障”的要求包括( )。
引导服务对象妥善保管财物
做好风险提醒
保障服务对象人身安全
代为保管财物并收取保管费
陪同就医服务人员的职业素养中的“非诊疗服务边界”的要求包括( )。
不为服务对象进行诊断
可应服务对象要求开具常用药
不为服务对象开药
不辅助或诱导医疗决策
团标对陪同就医服务人员的“熟悉就医流程”要求掌握的环节包括( )。
病历及报告获取
预约挂号、就诊签到、科室指引
医院基建与后勤流程
检查预约、缴费、取药
“就诊陪同”对知情同意与尊重意愿的要求包括( )。
服务对象不同意的,应尊重其意愿
采取任何行动前应确保服务对象充分理解并同意
无法做出决定(无民事行为能力的),需与紧急联系人、家属或监护人沟通
为提高效率可由陪诊人员直接代其决定
陪同就医服务人员采取任何行动前,应确保服务对象充分理解并同意。
正确
错误
完成诊治后,陪同就医服务人员宜为服务对象做口头就诊小结。
正确
错误
服务对象不同意某项行动时,陪同就医服务人员为提高效率可代为决定。
正确
错误
陪同就医服务人员不得变相诱导过度医疗消费。
正确
错误
陪同就医服务人员可参与医疗机构的诊疗方案并给出修改建议。
正确
错误
《健康证》由卫生健康部门或指定医疗机构颁发。
正确
错误
辅助预约应根据预检结果和服务对象意愿进行。
正确
错误
服务对象在医疗机构外发生人身突发情况,应首先拨打120急救电话。
正确
错误
陪同就医服务人员不得利用陪诊服务之便倒卖挂号、(变相)加号。
正确
错误
陪诊人员不得为服务对象进行诊断。
正确
错误
【案例分析题】一位72岁独居老人首次到三甲医院就诊,不会使用自助挂号机,也不清楚该挂哪个科室。作为陪同就医服务人员,请结合团标说明应如何规范完成本次服务。
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