1.金融消费者八大权益不包含以下哪一项( ).
A.财产安全权
B.自主选择权
C.无限追偿权
D.受教育权
根据公司消保制度,消保审计工作以( )为一个周期实现对总部及下属分公司全面覆盖。
在个人信息处理工作中,员工严禁出现下面哪项行为( )。
A.遵循最小必要权限原则
B.账号工号共享交由他人使用
C.岗位变动及时申请注销系统权限
D.对异常导出客户信息行为做好预警
二、多项选择题(3道,每题10分,共30分,多选、少选、错选均不得分)
下面属于金融消费者八大权益的有( )。
A.公平交易权
B.依法求偿权
C.受尊重权
D.信息安全权
员工防范非法金融活动十条红线包含( )。
A.严禁私刻公章、伪造变造保险单证
B.严禁销售非公司备案保险、理财产品
C.严禁隐瞒、迟报、漏报涉非可疑线索
D.可以在职场办理私人借贷业务
公司消保工作14项工作机制包含以下哪些( )。
A.消保审查机制
B.销售行为可回溯管理机制
C.投诉处理工作机制
D.内部考核、审计机制
三、判断题(3道,每题10分,共30分,对打√,错打×)
1.消保审查坚持前置先导、独立客观、公正全面原则,新产品、宣传材料需完成消保审查后方可使用实施。( )
保险机构可以强制捆绑、搭售保险产品和服务,消费者不得拒绝。( )
收到客户理赔申请,公司可拖延理赔、无理拒赔,待客户投诉后再处理。( )