《8D 问题解决法》知识测评试卷

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姓名
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工号
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部门
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8D 中 D2 的核心要求是?
A.分析根本原因
B.客观描述问题(5W2H),不猜测原因
C.制定临时措施
D.组建团队
D3 临时遏制措施(ICA)主要目的是?
A.彻底根除问题
B.防止不良继续流出,隔离不良
C.更新 FMEA
D.标准化
在 8D 中,用来消除问题根本原因、长期解决问题的措施叫?
A.临时遏制措施
B.永久纠正措施
C.预防措施
D.纠正
8D 方法起源于哪家公司?
A.福特
B.通用
C.大众
D.丰田
D4 确定根本原因,下面说法正确的是?
A.凭经验直接判定根因
B.需要对推测原因进行验证
C.根因就是表面现象
D.根因不需要数据支撑
8D 的 D1 组建团队,成员一般来自哪些职能?
A.品质 QC/QE
B.生产
C.工程技术
D.采购/物料
D2 描述问题常用 5W2H,包含?
A.What何事、When何时、Where何地
B.Who何人、Why为何
C.How如何发生
D.How much程度
E.How long多久
D4查找根本原因常用工具?
A.鱼骨图
B.5Why
C.柏拉图
D.控制图
D7预防再发生包含哪些工作?
A.修订作业指导书SOP
B.更新PFMEA/DFMEA
C.更新控制计划
D.同类产品/工序横向展开经验
E.DOE验证
8D报告常见错误有?
A.D2直接写原因
B.不是客观描述问题
C.根本原因没有验证
D.临时措施无效果验证
E.D7简单一句话,没有标准化
D0是评估是否需要启动8D,进行紧急响应
是
否
纠正=纠正措施,两者含义一样
是
否
临时遏制措施ICA只需要制定,不需要验证有效性。
是
否
8D只适用于客户投诉,内部批量不良不能用8D
是
否
D8祝贺团队,是8D正式闭环步骤。
是
否

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