PDCA 循环知识培训测试题

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姓名
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PDCA 循环又被称为戴明环,其中字母 A 代表的是()
计划
执行
检查
处理
PDCA 循环当中起到枢纽作用,如果缺失该环节循环就会断裂的是()
P 阶段
D 阶段
C 阶段
A 阶段
制定计划阶段目标要遵循 SMART 原则,以下不属于 SMART 原则的是()
目标明确具体
目标努力可达
目标尽量宏大
设置明确期限
在 PDCA 执行(D)阶段,下面说法错误的是()
优先小范围试点再推广
做好过程记录留痕
发现计划有问题自行默默修改执行
留存执行日志、问题记录
在 PDCA 八个步骤中,“对照目标核验,数据说话”属于哪一步()
执行措施计划
检查验证结果
标准化固化成果
找出主要原因
鱼骨图在 PDCA 中主要用于()
梳理因果链,分析可能原因
收集过程执行数据
核验改进效果波动
登记遗留问题
关于 PDCA 循环核心思想描述正确的是()
一次性把事情做到完美,结束即完成
原地循环往复,标准保持不变
螺旋上升,每循环一圈,标准提高一层
只关注最终结果,不需要记录过程
PDCA 的 A 阶段包含两项动作:有效经验标准化;未解决的问题转入下一轮循环。()
√
×
检查(C)阶段只需要看最终结果指标达成情况,不需要回顾作业过程。()
√
×
使用 PDCA 工具时,必须把全部配套工具都用上,才能保证循环有效。()
√
×

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