请填写你所在的班组
E.万达
F.汉安
G.蟠龙
H.兴隆
I.金山
J.万晟
K.自办厅
L.支撑组
M.白合
N.杨家
O.高梁
P.椑木
Q.郭北
R.田家
S.顺河
T.双才
U.双桥
【填空】服务中心目标下达后，10-12月由____直接下达服务中心目标，不再收集各区县目标调整建议
【填空】收入口径新增“打折系数”，若经分口径公众折后收入+木本业务收入累计同比增幅小于全市增幅，则服务中心增收激励金额打____折
【填空】服务中心月度绩效考核中产能类占权重____%，其中“商客规模收入”占15%。
【填空】在直销考核体系中，直销“宽带上量激励”须先完成自身当月基数、仅对超基数部分激励，其中超基数[3,+∞)条按____分/条激励。
【填空】宽带拓展价值系数叠加中，叠加电视资费对应的叠加系数为____。
【填空】随销“重点业务发展激励”按单笔增收金额设置结算比例，其中单笔增收≥____元时按100%结算；单笔增收<1元时不予结算。
【填空】微网格渠道专项运营中，流量无忧融合产品按____元/笔支付。
【填空】微网格末位淘汰新规中，连续3个月或累计5个月____超出目标值将被末位淘汰。
【填空】直销发展激励系数中，当月重点业务办理笔数<20笔时，发展激励按____折发放。
【填空】随销重点业务发展激励中，FTTR激励单价为____元/笔。
【单选】关于“异网蓄水”录入口径，下列说法正确的是？
A．通过区县系统手工上报，录入时间不限
B．通过大掌柜/指南针录入，需同时满足必填合约到期时间、转化时间和录入时间不在同一个月两个口径
C．只统计当年当月蓄水
D．录入时间须与合约到期时间同一个月
【单选】 收入口径新增“打折系数”对应的考核指标是？
A.新增号卡收入
B.家庭宽带收入
C.经分口径公众折后收入+木本业务收入累计同比增幅
D.增值业务收入
【单选】下列属于服务中心收入考核“否决条件”的是？
A.当月及累计动作增收须为正
B.累计增收须为负
C.折后收入须为正
D.木本收入须为正
【单选】重入网离网按____倍计算减收考核对应服务中心。
A．1倍
B．1.5倍
C．2倍（双倍）
D．3倍
【单选】产能指标调整中，“客户拓展”指标调整为？
A．异网蓄水
B．客户份额
C．流量无忧
D．宽带拓展
【单选】产能类考核权重75%，其中“宽带拓展”占比为？
【单选】宽带拓展价值系数叠加中，千兆小福袋对应的叠加系数为？
A．+0.05
B．+0.2
C．+0.5
D．+1
【单选】泛终端+完成值公式中，折算基准“1”代表多少元增收？
【单选】权益数智中，拍照全球通客户办理业务适用的全球通系数为？
【单选】关于离网管控，下列说法正确的是？
A．家庭宽带离网规模包含校园宽带
B．家宽离网规模不含校园宽带
C．离网规模低于管控目标110%不得分
D．超过管控目标110%仍可得满分
【单选】关于宽带业务在服务中心、直销、随销中的考核联动，下列说法正确的是？
A．随销宽带激励单价为20元/笔
B．直销宽带上量超基数[3,+∞)按40分/条
C．服务中心宽带拓展计分完成率50%不得分
D．微网格宽带上量激励占比由50%调整为30%
【单选】关于服务中心增收减收归属，下列说法正确的是？
A．直销、随销触点的增收减收按客户归属划分到服务中心
B．客户经理、商客经理等无法划分到服务中心的工号操作按客户归属划分
C．自办厅当年新入网号码离网要考核服务中心
D．集团金币存量号码增收减收划到渠道
【单选】 微网格“宽带上量激励”占比由30%调整为？
【单选】 微网格承包激励公式正确的是？
A．承包激励=增量增收运营+专项运营+基础运营−看管考核
B．承包激励=上量激励−看管考核
C．承包激励=专项运营+看管考核
D．承包激励=增收激励×绩效系数
【单选】单网格激励上限为？
A．城区≤3万/农村≤2万
B．城区≤4万/农村≤3万
C．城区≤5万/农村≤4万
D．城区≤6万/农村≤5万
【单选】微网格绩效指标表中，“配合度”对应分值为？
【单选】直销薪酬中，所有激励按1分等于多少元结算？
A．0.3元
B．0.6元
C．1元
D．1.2元
【单选】直销发展激励系数中，当月重点业务办理≥40笔时？
A．按6折发放
B．按8折发放
C．不打折
D．按9折发放
【单选】直销星级评定中，3星级对应的宽带与产能条件及月激励为？
A．宽带4+产能20，150元/月
B．宽带5+产能30，300元/月
C．宽带6+产能40，800元/月
D．宽带8+产能45，1200元/月
【单选】随销重点业务发展激励中，宽带激励单价为？
A．20元/笔
B．25元/笔
C．35元/笔
D．50元/笔
【多选】下列属于产能类考核指标的有？
A．宽带拓展（20%）
B．异网蓄水（5%）
C．流量无忧（12%）
D．泛终端+（13%）
E．集客业务新增收入（5%）
【多选】下列属于收入口径核心变化的有？
A．否决条件保留：当月且累计动作增收需为正
B．新增“打折系数”
C．加重离网重入网考核（含号卡、家宽）
D．智客、权益单价下调：需剔除结算金额计算单价
E．新增三类欠费/回收类考核
【多选】下列属于产能指标核心变化的有？
A．1-7日新增业务按1.5倍核算
B．“宽带拓展”计分办法调整
C．“客户拓展”调整为“异网蓄水”
D．集团部指标积分办法调整
E．客户份额扣分考核调整
【多选】关于泛终端+计量系数，下列正确的有？
A．裸宽客户办理智家算1.1系数
B．办理FTTR/云电脑/视听精灵/康养算1.1系数
C．办理手机终端合约机（金币/信用购）算1系数
D．同时搭载尊享会员算3系数
E．拉新一张号卡叠加0.1系数
【多选】下列属于服务中心扣分项的有？
A．客户份额
B．工信有责申诉
C．宽带拓展
D．流量无忧
【多选】关于“特殊场景未执行欠费回收”考核，正确的有？
A．无特殊原因且未报备，未按要求执行陈死账欠费回收
B．按特殊场景未回收金额/12计入区县、中心/自办厅当月动作减收金额
C．按操作工号统计
D．只考核区县、中心/自办厅，不考核其他渠道
E．以市场部业务室稽核数据通报为准
【多选】下列属于集团成员运营“新号”统计口径的有？
A．拍照新增收费副卡（同身份证放号）
B．拍照本网成员新增主副卡合账且收费副卡
C．拍照本网成员中移号异宽新发展宽带
D．拍照异网弃降或携入、打狼迎回和弃降算1.2系数
【多选】关于“流量无忧”与“权益数智”的共同规则，正确的有？
A．均按办理工号归属
B．退订量清算规则相同（考核期内办理且退订活动，核算最终完成值时剔除）
C．近三个月有同类产品订购及退订后新开的不计入完成值
D．计分完成率20%不得分
E．拍照全球通客户均享有系数加成
【多选】下列属于集客业务“木本增收”口径的有？
A．统计专线+、云业务、大数据、物联网、视联网等全量木本业务月新增收入
B．一次性计收标品按12个月折算
C．IT部分只计算金额的20%，并按12个月折算成月收入
D．乡镇政府以外的集团按1.5系数核算
【多选】客户份额扣10分的条件包括？
A．剔除自办厅影响
B．环比上月为负
C．且对比去年4季度均值为负
D．环比上月为正
【多选】关于宽带业务在服务中心及各渠道的激励/考核口径，正确的有？
A．直销宽带上量激励：超基数[1,3)条按40分/条
B．随销重点业务发展激励：宽带35元/笔
C．微网格宽带上量激励占比由30%调整为50%
D．服务中心宽带拓展计分完成率50%不得分
【多选】关于增收减收归属，正确的有？
A．直销、随销触点增收减收按触点归属划分到服务中心
B．客户经理、商客经理、集中运营、客户自主线上等无法划分到服务中心的工号操作按客户归属划分
C．自办厅当年新入网号码离网不考核服务中心
D．集团金币存量号码（办理前开户30天）所有增减收按客户归属划到服务中心、不到渠道
【多选】 下列属于微网格本月6大核心调整的有？
A．宽带上量激励占比由30%调整为50%
B．上量激励由打包核算改为逐业务打标基数、逐项单独核算
C．新增号卡短期离网重入网离网扣罚
D．微网格绩效由执行动作考核改为配合度评估
E．末位淘汰依据由“积分/增收”改为家宽离网超目标
【多选】上量激励五业务切块中，下列占比正确的有？
A．新增宽带50%
B．新增号卡20%
C．智家10%
D．智客权益10%
E．流量运营10%
【多选】下列属于微网格专项运营（3个项目）的有？
A．宽带冒高回捞
B．流量无忧融合
C．全量流量无忧目标客群
D．异网蓄水
【多选】关于基础运营（招募存量维系员），下列正确的有？
A．底薪1000元/人
B．绩效得分50分不发，≥50分线性发放
C．入职前2个月不考核绩效、系数默认1
D．1-3档配1人；4-6档配2人
【多选】17. 直销薪酬构成包含哪些部分？
A．基础底薪
B．星级激励
C．发展激励（产能夺标+增收抢盘）×系数
D．其他激励
E．保险福利−考核
【多选】正式服务工程师KPI 90%包含的考核指标有？
A．家庭宽带新增（权重55%）
B．号卡（权重5%）
C．年包（智家，权重20%）
D．智客/流量包（权重15%）
E．泛全终端（权重5%）
【多选】直销发展激励系数规则，正确的有？
A．20笔按6折发放
B．20~40笔按8折发放
C．≥40笔不打折
D．个人环比提升10笔，系数不打折
E．打折规则仅针对入职3个月及以上（含所有正式直销）人员
【多选】随销政策核心变化点包括？
A．重点业务激励：取消金额上限、取消业务多算规则
B．上量激励：取消金额上限、取消业务多算规则，基数重新测算
C．七单激励：取消金额上限
D．新增“新装宽带未搭载智家”场景系数1.5笔
E．新增触客转换率结算系数