1. 带教新员工讲解WI时,最合适的方法是?
A. 只让员工自行阅读
B. 按步骤讲解“做什么、为什么、风险点、异常如何上报”,再示范与复述确认
C. 直接安排独立作业
D. 只讲快捷键
2. 新员工实操训练应如何组织?
A. 独立完成3组任务,小师傅全程旁站并即时纠偏
B. 只观察师傅操作
C. 完成1单即可
D. 出现错误后集中讲解
3. 阶段性实操验收的核心标准是?
A. 速度最快
B. 连续3组任务无差错,且异常提问回答准确
C. 只要系统任务完成
D. 组长口头认可
4. 发现新员工有凭经验取数倾向时,带教师傅应重点强化?
A. 多拿后再退
B. 看系统Qty、逐件点数、扫描数量条码、投放对应Slot
C. 只看鞋盒外观
D. 先扫Slot再拿货
5. 拣货短缺场景中,带教师傅应禁止新员工做什么?
A. Ctrl+K跳过
B. 整车交组长
C. 随手从相邻库位取同SKU
D. 继续完成其他任务
6. NFC多件单培训时,必须强调?
A. 校验平板可同时放多件
B. 逐件扫描UPC并逐件读取,全部完成后提交
C. 只绑定其中一件
D. 特殊标记商品也必须绑环扣
7. NFC读取不到环扣信息时,正确指导是?
A. 直接判定失败
B. 左右移动产品辅助读取;仍异常则交组长按异常流程处理
C. 换shipping label
D. 跳过提交
8. RFID重新绑定时,为减少误读应强调?
A. 感应区内只保留当前需绑定产品
B. 把多单同时放在感应区
C. 只扫UPC
D. 关闭RFID Demo
9. 包装台A区的关键控制要求是?
A. 可同时放多单提高效率
B. 同一时间只操作1个OLPN,当前单未完成称重、封箱和贴单前不得放下一单
C. 只放多件单
D. 只用于称重
10. 预防漏Audit的现场口令最准确的是?
A. 先封箱后补扫
B. 逐件扫实物,按Ctrl+E,确认完成后再称重封箱
C. 打印面单即可封箱
D. Ctrl+W退出后封箱
11. 快递面单打印失败,二次尝试仍失败时应如何升级?
A. 自行手写面单
B. 将Wave号、箱号、GI日期发邮件至PSSU team处理
C. 直接交接shipping
D. 删单重做
12. 出现包装扫描UPC错误时,操作员正确动作是?
A. 自行换货
B. 整单送办公区交组长核查处理
C. 继续扫描直到通过
D. 直接封箱
13. 带教过程中发现员工误触Ctrl+G/Ctrl+Z风险时,最佳纠偏是?
A. 继续操作观察结果
B. 立即停止操作、确认任务和库存状态并上报组长,重新讲解虚拟键盘收起及禁用快捷键风险
C. 换一把RF枪即可
D. 让员工凭记忆补货
14. 考核中发现新员工连续3组任务内有1次漏扫,结论应是?
A. 仍通过
B. 本阶段不通过,纠正后重新完成连续3组无差错任务
C. 扣分但直接上岗
D. 只需口头提醒
15. 带教记录最少应包含什么?
A. 只记录姓名
B. 培训项目、实操任务、错误与纠正、问答结果、考核分数及双方签字
C. 只记录产量
D. 只记录培训日期