10月20日业务知识小测

姓名

你作为话务员，记录完毕工单之后，要将工单进行下派，下派的工单必须由（ ）（岗位）审核把关。

居民用电量分档，一档（小于等于180×12度）电费为（ ）元/度。

诉求人反映：晋州市中兴路与仿唐街交口，盛景三期紫锦钰府小区属于临电，刚刚整个小区停电，未联系物业，望落实停电原因，尽快恢复供电。

此问题应（ ）处理。

诉求人反映：本人是桥西区裕华西路与西里街交口西北角，西里小区春光园20-3-***室的业主，电费交至供电公司，10月19日晚上9点至今该小区20号楼业主家不明原因停电，其他楼供电正常，望落实情况，协调尽快恢复供电。

此问题应（ ）处理。

诉求人反映：新华区赵陵北路3号，卓达上河原著17号楼**单元一直未接入市政供电，其他楼均已接入市政供电，原因不详，望协调接入市政供电。

此问题应（ ）处理。

诉求人反映：长安区丰收路（金林街—谈固大街）路北侧非机动车道上，很多私家车乱停放，每天都是此情况，望采取有效措施，加大查处力度。

此问题应（ ）处理。

诉求人反映：正定县车站西街，正定热雪奇迹门口横跨车站西街上有设立斑马线，很多车遇到斑马线上通行的人都不礼让，且车速非常快，附近也没有监控。不知此处道路是否有限速要求，望落实能否设置礼让行人标识。

此问题应交办（ ）处理。

诉求人反映：本人沈女士，9月23日下午4点带宠物猫到长安区光华路15号，中金大厦底商1号商铺，宠未来宠物医疗（光华路店）做绝育，诊所工作人员没有佩戴手套、消毒直接摸了其宠物猫，摸完之后其宠物猫眼睛、脸颊、耳后皮肤立刻红肿（摸之前没事），还未绝育就带宠物猫到城北动物医院做了经查，检测结果是过敏，认为诊所工作人员操作不规范才导致小猫过敏，望落实诊所操作不规范问题。

此问题应（ ）处理。

【填空题】供电短号码（       ）

【填空题】交管短号码（       ）