分公司
红花岗分公司
汇川分公司
新蒲分公司
播州分公司
仁怀分公司
桐梓分公司
习水分公司
赤水分公司
绥阳分公司
正安分公司
道真分公司
湄潭分公司
凤冈分公司
务川分公司
余庆分公司
岗位名称
区县总经理
区县副总经理
区县主任
支局长
销售经理
存量经理
商客经理
装维经理
合作伙伴
特战队
金盾队
一、单项选择题(共20小题,每小题3分,共60分。每小题的备选项中,只有1个最符合题意,请将所选选项填写在题后括号内)
1.标准化运营模式中,小分队销售组织的规模为( )。
A.1—2人
B.2—4人,即1—2个CP小组
C.5—7人,即2—3个CP小组
D.8—10人
2.大兵团销售组织用于目标市场爆破阶段,其规模要求为( )。
A.10人左右,不低于8人、不超过12人
B.12人左右,不低于10人、不超过15人
C.8人以下
D.15人以上
3.营维CP结对中,机动组的组成方式为( )。
A.支局长+存量经理固定结对
B.销售经理+装维工程师固定结对
C.支局长+装维工程师固定结对
D.存量经理+销售经理结对
4.根据营维CP随销佣金政策,营维CP模式一的达标门槛要求当月基础积分(发展+客户经营)最低为( )。
A.≥500分
B.≥600分
C.≥400分
D.≥200分
5.营维CP模式一的佣金核算标准为按普通代理的多少核算?( )
6.大兵团调用支局的CP小组时,兵力调用原则为( )。
A.优先调用维系组
B.优先调用轮休组
C.优先调用机动组
D.优先调用拓增组、且每天尽量固定
7.标准化运营要求,装维的日常营销动作管理职责归属于( )。
A.区县市场部
B.云网部
C.装维队长
D.支局长
8.装维经理收益结构中,T+1阶段对应的收益为( )。
A.工费
B.维护酬金
C.协销佣金
D.星级激励
9.线索与商机的区别在于,商机是指( )认为客户有需求。
10.科学排班中,每个CP小组(含强装维单兵组)1天拓增1天维系,其保底排班要求为( )。
A.保底1天拓增、2天维系
B.保底2天拓增、1天维系
C.保底3天拓增、2天维系
D.保底2天拓增、2天维系
11.科学排班要求,每天支局团队出勤率不低于( )。
12.城市装维工程师每日检测服务的标准为( )。
A.检测三次网速
B.检测三次热力
C.检测两次热力
D.检测一次网速
13.“关键一单”应从下列哪类工单中挑选( )。
A.移机单+修障单+质差单
B.提值单+拆挽单+停机单
C.新装单+移机单+过户单
D.投诉单+障单+退单
14.CP小组6531销售漏斗中,“3”指的是( )。
A.次日预约3户
B.当日触客3户
C.有效触客3户
D.转化3户
15.商机前置预约要求,CP小组每日( )前预约“储备商机、线索用户”≥6户/组。
16.操盘组织中,“早会2表”包括( )。
A.月累计信息表和每日信息表
B.排班表和日管控表
C.月累计信息表和复盘表
D.每日信息表和商机表
17.复盘会分享环节的时间要求为( )。
A.严格控制在3分钟以内
B.严格控制在5分钟以内
C.控制在10分钟以内
D.不作时间限制
18.精准赋能应优先、聚焦辅导的CP类型为( )。
A.意愿强、能力强的CP
B.意愿强、能力弱的CP
C.意愿弱、能力强的CP
D.意愿弱、能力弱的CP
19.装修线索图收集工作中,装维经理每周收集的目标为( )。
A.3—5张
B.每月1—2张
C.每周1—2张
D.每天1张
20.省、市、县三级联控体系中,区县公司的定位为( )。
二、多项选择题(共10小题,每小题2分,共20分。)
1.标准化运营模式要破解的经营瓶颈包括( )。
A.新增乏力
B.提值不足
C.人员冗余
D.流失严重
2.下列属于科学排班工作主线的有( )。
A.有序出勤
B.交叉排班
C.排班审核
D.装维单独排班
3.装维经理每日“3件事”包括( )。
A.完成三次检测
B.完成两次演示
C.存量外呼三户
D.录入一个商机
4.大兵团组织计划的“六定”包括( )。
A.定地点、定时间
B.定打法、定队伍
C.定目标、定工具
D.定薪酬、定奖罚
6.三维辅导包括( )。
A.AI练习
B.模拟演练
C.线上考试
D.跟班辅导
7.泛渠道拓展中,“个人”类泛渠道对象包括( )。
A.网格员
B.房产中介
C.物业员工
D.忠实老用户
8.支局长每日“4件事”包括( )。
A.召开一次早会
B.组织一次复盘
C.跟踪一次上门
D.录入一个商机
9.商机录入相比线索录入,增加规范录入的字段包括( )。
A.套餐到期
B.地理位置
C.原套餐金额
D.笔算单照片
10.关于穿透计划,下列说法正确的有( )。
A.标杆打样的主体责任方是省公司
B.裂变复制由市州公司组成联合支撑组,分组现场支撑各区县
C.诊断纠偏由省市联合诊断组开展现场诊断纠偏
D.裂变复制阶段落地实践的验收要求为区县领导全程参与
1.CP小组6531销售漏斗:次日预约__户、当日触客__户、有效触客__户、转化__户。
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
2.标准化运营优秀营维 CP 评选,达到评选门槛小组,排名前 20%(含 20%)奖励______元 / 组 / 月;排名 20%-40%(含 40%)奖励______元 / 组 / 月。
填空1 ____________
填空2 ____________
3.装维经理收益按时间递进包括:工费、______、______、星级激励。
填空1 ____________
填空2 ____________
4.早会组织“四必”:必盘清作战兵力、必掌握商机情况、必优化_____、必掌控_____。
填空1 ____________
填空2 ____________
5.标杆打样阶段每个市州打造___个标杆区县;标杆区县营维CP结对率须达到___以上。
填空1 ____________
填空2 ____________