当门诊患者发生跌倒时，以下哪一项做法不正确（ ）（单选）
A.立即呼叫就近诊区的工作人员
B.评估是否摔伤
C.拨打院内急救电话
D.可以不上报不良事件
患者有摔伤情况，呼叫导诊台电话拨打院内急救电话（ ）（单选）
A.外线42738120或内线83120
B.外线42826201 或内线88095
C.外线42824243或内线88011
D.外线42835625 或内线86002
行心肺复苏术时胸部按压深度胸骨下陷（ ），按压频率（ ）（单选）
A.1-2cm；80次-100次/min
B.2-4cm；80次-100次/min
C.5-6cm；100次-120次/min
D.7-8cm；100次-120次/min
六步洗手法洗手时双手揉搓时间不少于（ ），整个步骤不少于（ ）（单选）
A.15s 40-60s
B.20s 40-60s
C.15s 30-60s
D.20s 30-60s
患者主诉突发：脸歪、肢瘫、说话不清等优先分诊至（ ）（单选）
A.神经内科急诊（脑血管病门诊）
B.神经内科（睡眠门诊）
C.神经内科（头痛头晕门诊）
D.呼吸内科急诊
导医工作职责包括（ ） (多选)
A.执行首问负责制度，耐心答疑
B.负责大厅导医管理
C.负责诊区导医管理
D.负责维护自助设备，及时报修
E.负责维护便民设施，及时补充物资
门诊优抚对象包括（ ） (多选)
A.离休老干部
B.孕妇、老年人
C.计划生育特殊家庭
D.残疾人
E.现役军人及优抚对象（退役军人、烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属）
3.当确定网瘫发生时，各诊区导诊应（ ） (多选)
A.立即通知医生启动网瘫应急预案
B.导诊台进行手工编序和人工叫号
C.做好患者沟通解释工作，并指导病人有序就诊
D.上报不良事件
我院预约挂号方式包括（ ） (多选)
A.网络预约
B.自助机预约
C.电话预约
D.人工窗口预约
我院关于基孔肯雅热、登革热疫情及我院应对措施包括（ ） (多选)
A.遇到有发热病人，尤其是伴有关节疼痛、皮疹的患者，一定要注意询问流行病学史
B.门诊发现疑似患者，要在门诊日志上完善患者身份证号、家庭地址、电话号码等关键信息
C.由导医引导到发热门诊或急诊科采血、留观，尽可能劝说患者不要自行离开医院
D.住院部各科发现疑似患者建议请感染科会诊，报公卫科送检，原地隔离留观，待检验报告出来后决定患者后期治疗
首问责任人是指（ ） (多选)
A.最先接待患者或家属的工作人员
B.社会人员
C.穿工作服到门诊办事的医院工作人员
D.患者家属
母婴室每天由诊区导医管理母婴室，做好物品的清理及登记。一次性使用婴儿床单、婴儿尿布台布等便民设施应及时更换。（ ）（判断题）
发生火情时（谁接到火情）应迅速到现场查看确认火情，就近按下报警器并呼救，同时电话报告医院微型消防站，视火情报警（院内微型消防站外线：42831440，内线：81110火警：119），用对讲机通知门诊部办公室、巡班人员及其他导诊人员。（ ）（判断题）
给患者打印门诊发票时需要提供患者身份证、医保证等有效法律证件？（ ）（判断题）
非本科室诊疗范围或其他不清楚的问题时，工作人员可以直接回答不知道。（ ）（判断题）
可以用本人身份证或医保卡挂号，给家人看病检查和开药。（ ）（判断题）