在和用户开展比算前，关于"明确家庭信息"的实操技巧，下列说法正确的是？
讲我网宽带价格优势
通过家庭装修、兴趣爱好闲聊切入，收集家庭主事人、通信需求
适度帮用户做决定
优先推销高价套餐
"我帮您看下使用情况，我遇到不少用户都没有查询的习惯，提醒就交钱，好多业务偷偷定了都不知道。"该话术属于哪一个"明确"环节？
明确家庭信息
明确通信消费
明确通信习惯
明确服务展现
全屋测速后发现用户网速偏低，正确切入查询的话术是？
现在可以领3000M光速宽带啦，今天正好是活动第一天，我给您看下能领不
我测了下您的网速，目前仅有200兆，我给您查下您的签约速率，看看是否符合标准
我给您整体看一下，一会给您推荐个适合您的套餐。
我帮您看下流量使用情况，我遇到不少用户都没有查询的习惯
摆台促销场景下如拦截到异网用户，可以通过使用"积分兑话费"作为切入点，正确话术思路是？
你的套餐内容偏少，可以考虑换联通
手机只要消费就有积分，积分可以兑换话费
讲我网宽带价格优势
强调我网网络信号良好
"我刚才用您手机的时候，我感觉手机有点慢了，用了挺多年了吧"，该话术用于挖掘什么？
家庭人口信息
通信习惯与终端痛点
每月消费总额
家庭住址
"您看这几个月都超量使用了，额外花钱特别不合适，10块钱才给1个G，我给您整体看一下，一会给您推荐个适合您的套餐"，这段话术主要目的是？
告知用户现在的流量资费
明确用户超套多花钱痛点
提醒用户避免长时间刷视频
寻找合适时间向用户推荐优惠业务
比算过程中，做通信消费查询，下列属于具体比算要求的是？
查询APP内套餐使用情况
推荐爆款产品
询问家庭成员信息
查看WiFi设备情况
"您就信我的吧，现在都选这个套餐，还给您1800的万兆设备免费使用呢，您买两个路由器还得500多，性能还不好，这个特别合适，我给您办理了啊"该话术属于套餐推荐技巧中的？
quot;服务quot;是最值钱的业务
适度帮用户做决定
挖掘用户对通讯需求的使用习惯
建立信任同时多收集信息
"哥/姐，联通宽带您放心用，我们有郑重承诺，提供连夜修的服务，晚上10点前，宽带有故障我随时上门维修"，该话术属于？
明确家庭信息
明确套餐推荐
明确服务展现
明确通信消费
关于"明确通信习惯"实操技巧，描述正确的是？
推荐高价值套餐
聊天过程中断点式穿插提问，挖掘用户真实使用痛点
留下咨询电话时，同步添加用户微信
向用户做服务承诺
套餐推荐时，次推套餐遵循的原则是？
优惠内容越多越好
就近就高，突出性价比
推荐最低资费
推荐赠送终端的套餐
"如果您觉得这个套餐用不上，那我给您推荐第二个，完全匹配您的需求，套餐内容全部升级，没多花钱，享受更好的质量和服务"，这段话术作用是？
强迫办理主推套餐
提供备选方案，匹配用户顾虑
否定主推套餐
让用户倾向选择主推套餐
"您照片视频啥的都存手机里还是云端，经常出去旅游拍的照片得挺多啊"，该话术主要挖掘什么痛点？
手机消费过高
手机存储问题
家庭路由器需求
家庭WiFi速率
比算营销整体逻辑顺序正确的是？
挖掘痛点→建立信任→比算算账→突出产品优势
建立信任→挖掘痛点→比算算账→突出产品优势
突出产品优势→挖掘痛点→比算算账→建立信任
推销产品→建立信任→比算算账→突出产品优势
比算后宣讲服务承诺，下面说法正确的是？
服务的侧重点是把优惠内容和用户说清楚
quot;服务是最值钱的业务quot;，比算后必须提到服务承诺，留存规划师信息
服务的关键是强调优惠，适度帮用户做决定
服务承诺要面向高价值用户讲
"我看您还有TP-link路由器呢，白瞎您的宽带速率了，根本带不起来"，该话术用来挖掘哪类痛点？
手机话费超支
WiFi路由器不匹配带宽
家庭成员多
语音通话不够
比算单中标记"未受理/X"，代表的是？
营销成功
营销失败，系统备注中填写失败原因
无需跟进
用户没时间
比算单"五个明确"中，作为比算突破点，挖掘终端、WiFi、视频会员等需求的是？
明确家庭信息
明确通信消费
明确通信习惯
明确服务展现
属于"明确家庭信息"环节实操技巧与要求有？
不要着急做比算，通过生活话题切入拉近距离
明确家庭成员、主事人、家庭通信需求
做合适套餐推荐
强调服务内容
完善率考核中，比算单必填项包含？
家庭信息
至少2个移网号码信息
目前消费
书写人员信息
套餐推荐环节实操与话术技巧正确的有？
整合前期收集用户信息再做推荐
持续做新旧套餐对比，解决原套餐痛点
反复强调套餐核心卖点，匹配用户需求
适度帮用户做决策
下面哪些属于比算营销的切入点有？
入户营销测速后查询签约速率
拦截异网用户参与手机积分兑换好礼
缴费/查询业务的存量用户参加优惠活动
推荐高价值业务套餐
比算单重复率，是对比近3个月工单，和历史工单无关。
明确通信习惯环节，要断点式穿插提问，不要机械顺序逐条发问。
拦截异网用户可以使用"积分年底清零兑换礼品"作为营销切入点。