以下属于中华养生客厅新开门店标准的是
A. 有效职级高级业务主任及以上(仅限空白区县业务主任及以上)
B. 实用面积一楼:≥50㎡(若1+N层:一楼≥30㎡)
C. 有效支持业绩≥5万
D. 年龄≤65周岁
以下哪一门店状态会导致个人购货无法选择此类门店提货
门店出现以下哪些情形会被限制
A. 不活跃状态
B. 暂停运作状态
C. 停止运作状态
D. 门店账户余额存在欠款
门店咨询:“客户在手机上自己买的货,后面又退回门店,是不是会算退货折让。”坐席告知:“只要客户通过线上购货的订单,退货到门店后,均会计算退货折让,按照退货产品点数 *5%计算,并在退货次月1日发放。”该坐席的答复是否正确?
门店咨询:“个人购货选择门店提货,不走店铺库存那种,假如抵扣购物金后,是否还会按扣减后的来计算店铺补贴?”坐席告知:“不涉及,没有扣的。”该坐席的答复是否正确?
以下关于门店账务描述中正确的是
A. 顾客在门店使用了电子券、消费积分、购物金后,次日返还至账户余额
B. 顾客通过门店办卡,门店按零售价收取,多收的优惠差额将会在次月1日从门店账户余额中扣回
C. 延迟收货的店铺补贴,在下单的次月1日发放
D. 代发货补贴在在下单的次月1日发放
以下关于委托代扣使用描述中,正确的是
A. 开通委托代扣后,可通过“APP-我的-账户余额-货款支付”进行充值至账户余额中
B. 子用户无法使用委托代扣
C. 门店可通过“店铺运作→店铺经营→委托代扣付款”进行充值至账户余额中
D. 无论个人使用还是门店使用手续费都是3元/笔
每年4-5月收到公司宣导的门店续约通知后,通过哪一路径完成续约?
A. 无限极APP-首页-门店-续约申请
B. 无限极中国/APP-我-业务大厅-个人信息更改
C. 线上业务平台-综合查询报表-资格管理-续约报表
以下关于门店使用易购通操作中正确是
A. 门店可通过“顾客购货-易购通-新增易购单” 为业务伙伴报易购单增加易购通库存
B. 易购通报单后30天内可通过“顾客购货-易购通-易购单退货”操作易购库存退货
C. 非同省门店无法为业务伙伴报易购单
D. 客户表示自己易购通未报单产品库存来源的店铺已停办,咨询是否有影响,坐席指引可按正常操作继续完成报单
以下关于企业购服务的说明描述中正确的是
A. 企业购订单需通过门店系统提交,门店可获得对应5%的补货补贴
B. 企业购订单不可以购买配额补货产品、辅销品、轻意养、轻盈跃、全球购产品
C. 企业购订单优惠价支付,可自由选择按零售价/优惠价开票
D. 易购通库存业绩及零售价购货产生的优惠差额均归属门店
以下关于门店订单类型中不可自主取消的是
A. 跨月未触发的易购直达配送单
B. 未触发的延迟收货单
C. 当月未触发门店补货单
D. 当月未触发的企业购订单
若需要更改门店联系信息、基本信息、证照信息、办理手续、申请后的审核通过时间等,均引导门店咨询所属分公司服务经理。
门店咨询门店系统如何查询是否有获得门店激励?坐席指引可通过“无限极网站-店铺运作-2026年中华养生客厅激励”,查看月度奖励及季度奖励。
以下关于常规周转金核算标准的说明中正确的是
A. 中华养生客厅/专卖店不达日常额度发放标准的,按补增标准评核
B. 最高额度不超过门店近3个月月均生产力的50%
C. 每月11日,公司将根据评估情况匹配当月的周转金额度
D. 只要上月有使用周转金,无论当月11日周转金额度是否有调整,均需在当月20日前还款
门店反馈没有周转金额度表示不理解并咨询原因,坐席可直接指引咨询所属分公司。
门店咨询:“开通线上同步销售后,如果产品A库存为0,客户通过线上购货选择专卖店提货时,是否还能正常下单?”坐席告知“如客户选择的产品专卖店库存为0,系统是不能成功提交订单的,需要删除没库存的产品,更换另外一家专卖店提货。”
客户8月15日通过线上购货下了一张线上出货单(E单),请问最晚的自助取消订单时间最晚是什么时候?
A. 8月31日
B. 9月1日
C. 9月3日
D. 9月4日
门店咨询:“顾客自己下了张单子400元,用了100购物金,提货后公司是返还400元到我的银行卡,还是只返300,购物金另返?”坐席告知:“店铺完成‘提货验证码’验证或顾客自行确认收货后,400元货款会返还至店主个人银行账户(申请时提供的储蓄卡)”
门店咨询:“上午10点前已补货1万多,下午3点又补货4000多,咨询2张订单是否可以一起发出?”坐席告知:“是的”
以下关于直达配送易购服务的说法中,正确的是
A. 单笔易购通订单≥2000元免运费
B. 易购直达不可选购轻意养、轻盈跃、全球购、辅销品类产品
C. 仅支持与易购门店同省份的配送地址
D. 门店店主本人也可下“直达配送易购”给自己