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【产品】11390龙珠：神龙&悟空的设计灵感来自哪一部作品
A、《龙珠》动画版
B、《龙珠Z》动画版
C、《龙珠GT》动画版
D、《龙珠超》动画版
【产品】以下对11390龙珠：神龙&悟空的小人仔的描述中正确的是
A、包含一个“成年悟空”人仔，双面表情
B、包含一个“少年悟空”人仔，双面表情。
C、脚踩筋斗云，手拿如意棒
D、使用全新造型的头发零件，还原角色特征
【产品】11390龙珠：神龙&悟空中，哪些部位可以调整位置
A、神龙头部可转动，嘴部可张开
B、龙爪可动，可自由调节展示姿态
C、筋斗云造型的人仔支架可安装在底座的任意一侧
D、带有龙珠LOGO的铭牌可安装在底座的任意一侧
【产品】关于乐高21065圣家族大教堂的核心卖点描述正确的有
A、乐高史上最多颗粒套装，12060颗粒刷新乐高零件数纪录
B、2026年恰逢高迪逝世100周年，纪念价值非凡
C、模块化结构可拆装，既能展示完工状态，也能呈现建设阶段
D、属于乐高IDEAS系列2026年度粉丝投稿重磅新作
【产品】关于乐高21065圣家族大教堂的建筑细节彩蛋描述正确的有
A、共设12座钟楼，每个立面4座，象征耶稣十二使徒
B、耶稣塔是整座套装最高点
C、四福音使者尖塔上的翅膀分别代表带翅膀的公牛、人、鹰和狮子
D、套装包含42个乐高人仔，分别还原十二使徒与福音传道者
【产品】关于10371治愈盆栽的独特卖点，下列描述正确的有
A、一盒两盆，包含一株薄荷植物和一株洋甘菊植物
B、植物与花盆可以互换，拼搭师能自由选择哪种植物放在哪个花盆里
C、两株植物都需要定期浇水，不浇水容易枯萎
D、两个花盆上的笑脸图案全部是印刷件，套装内无贴纸
【产品】关于乐高21065圣家族大教堂的说法正确的有
A、复刻位于西班牙巴塞罗那的圣家堂，圣家堂是世界文化遗产
B、套装分为6大独立模块
C、建筑中的三大立面分别是诞生立面:、荣耀立面和受难立面
D、透明件还原彩绘玻璃光影、按真实建造次序拼搭
【产品】以下关于11390龙珠：神龙&悟空说法正确的是
A、底座四周闪电特效件，还原召唤神龙时天地雷鸣、风云涌动的特效
B、可以收集7颗印刷件龙珠，每颗分别印刷 1星~7 星
C、可以在乐高小程序进行预定 ，限11月1日当天提货
D、首款《龙珠》IP 联名套装
【产品】以下关于赠品40909世界餐厅：意大利说法正确的是
A、1698档赠品
B、世界餐厅一共 4 款，非常有收藏价值，都是各个国家极具代表性的国民美食
C、套装是地中海风格小型露天披萨坊
D、查装屋顶的披萨还原的就是经典玛格丽特披萨
【产品】以下关于11388 威尼斯街区说法正确的是
A、套装包含2种不同组合方法
B、搭配17个不同角色人仔，生动还原威尼斯城市特色
C、包含一个3D打印街头钢琴，非常具有收藏价值
D、楼板可拆卸，能看到内部房间细节
【产品】11388 威尼斯街区还原了哪些威尼斯符号
A、穆拉诺玻璃
B、水城传统小船贡多拉
C、威尼斯狂欢节
D、广场露天演奏传统
【产品】以下关于11388 威尼斯街区说法正确的是
A、钢琴顶部花瓶旋转时可以触发机械发声，声音是几个不连续的音符声
B、钢琴顶部花瓶旋转时可以播放一段音乐
C、购买套装可以获得专属赠品40898 威尼斯水上的士
D、钟楼表盘指针可以转动
【服务】以下关于乐高玩具企微AI工具服务总结说法正确的是
A、在工作台“智能办公”模块可找到
B、开启重点客户提醒后，每天提醒需跟进客户，避免消息遗漏未回复
C、可以帮助快速总结、查看和顾客沟通情况，但请结合实际判断，AI分析作为辅助参考
D、AI工具总结的内容一定全部正确，完全相信并按照服务建议执行就可
【服务】低峰期遇到顾客说随便看看时，我们可以怎么做
A、跟随顾客，发现顾客驻足某系列或商品前，主动介绍或邀请试玩，用产品破冰
B、不再理睬顾客，有需求会来找我
C、主动询问有无乐高会员，用会员破冰，为顾客介绍会员权益，邀约入会，通过企微持续触达
D、跟随顾客，主动为顾客介绍现在店内的买赠活动，用活动破冰
【服务】以下关于低峰期门店做法正确的是
A、组织产品学习
B、组织销售演练
C、组织企微沟通
D、组织重点检核
【服务】以下关于低峰期说法正确的是
A、低峰期是门店练兵的好时机
B、店长应合理安排低峰期工作内容并监督执行
C、低峰期鼓励大家夯实基础，提升能力，但是当有顾客进店时需优先接待
D、每天安排大家原地站好等客
【外卖】以下关于O2O相关内容的说法，哪些是正确的
A、美团订单要在平台操作点击发货(拣货完成)后再点击pos，不能只在pos上点击
B、外卖订单出现部分退款的情况，原单有赠品时 要在POS确认是否退赠品
C、遇外卖丢失、损坏、退货未返回等情况，应在订单界面申请货损赔付并告知负责人
D、禁止未跟顾客沟通就直接取消订单
【产品】以下哪些是11月重点产品一页纸中的产品
A、10371治愈盆栽
B、11390龙珠：神龙 悟空
C、11374街机弹珠机
D、11382哈勃太空望远镜
【管理】以下关于职行力checklist检查说法正确的是
A、门店每天必须完成1次checklist日检
B、周六日、节假日不需要打checklist
C、店长按要求每周完成1次checklist周检
D、职行力上checklist分为日检和周检2个版本，请按要求完成检查
【服务】以下符合服务标准要求的是
A、客户进店，门迎话术“欢迎光临乐高，店内选购”
B、卖场聚集聊天，顾客进店不第一时间接待
C、邀约入会时，主动举胸牌递到顾客面前
D、第一次连带未成功，收银台再尝试第二次连带
【服务】以下关于销售件数提升可以做的动作有哪些
A、多组织销售优秀案例分享，总结销售技巧
B、产品培训明确连带产品和话术
C、无客流时做线上沟通，抓企微成交
D、设置件数目标和激励
【服务】以下关于销售件数提升做法正确的是
A、进店顾客必开口，清楚主推，结合需求主动推荐合适产品
B、背柜区连带未成功，收银区再利用赠品或热销小件带一个尝试
C、积极邀约顾客扫码入会或看卷，利用会员权益沟通购买或连带
D、小件产品不推荐、无明确购买意向顾客被忽略
【产品】以下对11387假日小屋的描述中正确的是
A、维多利亚风格住宅，包含发光件，一键点亮节日氛围
B、设计灵感来自《铃儿响叮当》经典圣诞歌曲
C、推动雪橇马儿会动起来，模拟歌曲中马拉着雪橇，在雪地奔跑的场景
D、可单独展示，也可与其他“冬季村庄”系列产品组合展示，打造只属于你的圣诞场景
【管理】以下说法正确的是
A、畅销款缺货就想办法跨店调货
B、畅销款缺货立刻寻找替代品推荐，把调货精力转移到深挖自己门店库存上
C、有啥卖啥，主动推荐门店现有产品，盘活手里每一盒货
D、不依赖折扣/赠品，用服务和体验促成交
【服务】以下关于MSP说法正确的是
A、邀约环节入会好处和加企微好处和顾客沟通其一就可以
B、当顾客表示本次不购买时，我们保持微笑，可以不再沟通
C、MSP满分代表门店日常服务接待无任何问题，控场不再需要关注服务执行
D、MSP失分也代表着日常运营管理有可以提升的机会