10月行销考试卷

请仔细阅读每一道题目,根据所学业务规则选择正确答案,本次考核旨在检验大家对宽带业务推广、薪酬规则、操作规范的掌握程度,祝您考试顺利!
姓名
    ____________
分公司
    ____________
网格
    ____________
【单选题】存量号码办宽带,提成叠加多少元?
40元/笔
50/笔
70/笔
60/笔
【单选题】网络检测话术中,客户问“你是哪个运营商的?想推销吧?”的正确回应是?
说“我们是网络优化团队,专门帮小区解决信号盲区问题”
直接承认是移动公司的
挂断电话
说是电信公司的
【单选题】推广宽带业务时,见面就问客户是否有宽带,该做法是否正确?
正确
错误
【单选题】基本工资,手宽新装电视机顶盒,包括存量手宽新装的电视机顶盒,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】基本工资,如任一项未完成,当月底薪为6折;如任两项未完成为3折,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】全量手宽要求属地看管是多少?
分公司占比≥90%
网格占比≥80%
分公司占比≥90%,或网格占比≥80%
【单选题】激励包,前置条件,用后即评要求多少及以上?
用后即评60%及以上
用后即评70%及以上
用后即评80%及以上
【单选题】激励包,前置条件,考核531商机触客登记量多少笔?
20笔
30笔
40笔
【单选题】激励包,重点客群,基础目标多少笔,挑战目标多少笔
基础2笔,挑战5笔
基础1笔,挑战3笔
基础3笔,挑战5笔
【单选题】手宽,阶梯叠加包,从第几笔开始有费用?
第8笔
第9笔
第11笔
【单选题】重点客群,阶梯叠加包,从第几笔开始有费用?
第1笔
第2笔
第3笔
【多选题】重点客群,包括哪些场景
金牛
回家
全球通空白连接
融宽
【单选题】A类XR129元套餐首充200元及以上,提成多少?
实收3倍
实收4倍
实收5倍
【多选题】直销队伍接触话术的要点有哪些?
语气自然亲切,不要上来就推销
先问痛点(网速/信号),再引出福利
查到重点客群身份后再推荐
问客户是否有宽带
【多选题】过程打卡“四个严禁”包括?
严禁使用自有号码打卡
严禁虚假打卡
严禁非正常时间打卡
严禁虚假位置打卡
【多选题】商机管理打卡注意事项包括?
客户号码为11位正常手机号
地址不可为网格办公点
备注15字以上
打卡时间6:00-23:59:59
【多选题】客户维系打卡注意事项包括?
11位手机号码
首次添加企微
次月仍留存且状态在用
直销同产权号码不计入
【多选题】促销摆摊打卡注意事项包括?
促销当天24点前提交促销执行结果
打卡地点在中山市
同一五级地址每天限1场(校园除外)
至少上传5张现场图片
【多选题】易查到抵可以查询哪些信息?
余额、客户状态
宽带开通状态
套餐流量余量
服务轨迹、投诉记录
【单选题】商机管理每次打卡0.5分,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】客户维系每次打卡0.5分,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】促销摆摊每次打卡0.5分,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】宽带重入网违规3条及以上,按每条800元扣罚,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】网络检测邀约话术中,可以直接表明自己是移动公司的工作人员,该做法是否正确?
正确
错误
【单选题】外呼话术的开场白应以“调研网络信号情况”为切入点,而不是直接推销套餐,该说法是否正确?
正确
错误
【单选题】手宽,叠加激励包,是否含二宽
含二宽
不含二宽
【单选题】激励包,129+放号,A类XR系数多少?
1.5倍
2倍
3倍
【单选题】基本工资考核,片内手宽,是否含二宽
含二宽
不含二宽
【单选题】放号提成,39至79元套餐(含39不含79),旧证客户,首充值100元及以上,提成多少?
100元
20元

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