2026年10月,我司颠簸多发阶段中占比最高的是?
2026年10月,行业内颠簸多发阶段中占比排在第二位的是?
为防范下降阶段突发颠簸伤人,公司要求“提前启动落地前安全检查”的时间是?
落地前20分钟
落地前25分钟
落地前30分钟
落地前40分钟
乘务员“提前入座并固定自身”的风险防控措施,要求落地前多少分钟就坐?
平飞或起飞后多少分钟、且安全带信号灯关闭后,乘务员方应与驾驶舱再次沟通天气状况和预知颠簸?
A320机型防火阻燃袋的存放位置是?
29排ABC行李架内
38排ABC行李架内
前舱服务间储物柜内
后舱半餐车后
2026年10月公司发布的风险预警项目包括以下哪些?
关于中度及严重可预知颠簸的处置,正确的做法有哪些?
停止一切客舱服务,及时进行颠簸广播
所有餐车推回厨房固定,确认厨房餐车、干果箱锁扣全部锁闭到位
暂停洗手间使用,并确认每个洗手间内无旅客
“系好安全带”灯熄灭或接到通知后,客舱乘务员检查旅客、机组人员和客舱情况
客舱乘务员向乘务长报告客舱情况,乘务长向飞行机组报告
冬春换季低温运行环境下,关于除/防冰,客舱乘务员的正确做法包括哪些?
上/下客前对客梯车、廊桥进行检查,如有霜、冰、雪覆盖应通知地面人员处理后方可允许旅客上/下飞机
飞机起飞前任何时候,将观察到的或旅客反映的机翼上有霜、冰、雪覆盖的信息报告机长
可通过有“▲”标记的窗户观察机翼
除冰/防冰工作时客舱内可能会有异味,可给予旅客必要的解释及广播
发现机翼有霜、冰、雪时,可先由乘务员自行决定是否放行,事后再报告机长
关于防火阻燃袋,下列说法正确的有哪些?
袋内配备防火袋1个、防火手套1副
检查要求为在位、封条完好
适用于额定能量≤300Wh的锂电池引发的A类火或起火物品
注水降温后应将袋子小心平稳转移至后舱服务间固定
处置完成后可倒置存放以节省空间
人数核对(5.4.2.12.2)要求以下哪几项人数必须一致?
乘务长确认的机上旅客人数与地面工作人员告知的已登机旅客人数
2号位乘务员所点人数
最新舱单旅客人数
与机长核对的人数
当飞机颠簸时,如飞行机组未打开“系好安全带”信号灯,乘务长应提醒飞行机组打开该信号灯。请问该表述是否正确?
当防火阻燃袋物品或签封缺少/损坏时,航班不得正常运行,必须等待补齐后方可起飞。请问该表述是否正确?
乘务长须在关闭舱门前完成电子舱单的确认工作。请问该表述是否正确?
外站与地面服务人员核对人数时,可与送舱单的工作人员或其他地服人员核对,无须限定为登机口值机员。请问该表述是否正确?
轻度可预知颠簸处置中,应立即停止一切客舱服务。请问该表述是否正确?
空勤人员当身体状况发生异常变化,或个人需要使用药品时,应主动向值班经理、直属领导和航空医师报告,不得隐瞒或自行采取医疗措施。请问该表述是否正确?