餐厅顾客满意度调查问卷

您好!非常感谢您光临本店,为了不断提升我们的菜品与服务质量,诚邀您参与本次满意度调研,所有回答均为匿名,大约需要2分钟即可完成,感谢您的宝贵反馈!
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
网络平台(点评、短视频等)
路过偶然进店
常客,多次到访
其他
您本次用餐同行的人数是?
1人
2人
3-4人
5人及以上
您对菜品整体口味的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对菜品的分量性价比的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些菜品环节印象较好?(可多选)
菜品新鲜度高
摆盘精致美观
上菜速度快
菜品口味稳定
特色菜品有记忆点
都不满意
您对服务人员的服务态度的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对入座、点餐、结账等流程效率的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
用餐过程中服务人员是否主动提供了必要的帮助?(例如添水、更换餐盘等)
主动多次提供
提醒后及时提供
提醒后很久才提供
完全没有提供
您对餐厅整体用餐环境(卫生、装修、氛围等)的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边朋友推荐本餐厅的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果后续推出会员优惠活动,您是否愿意成为我们的会员?
非常愿意
比较愿意
不确定,看活动力度
不太愿意
完全不愿意
您认为我们还有哪些可以改进的地方?欢迎留下您的宝贵建议~
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