您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
线上平台(大众点评/抖音/小红书等)
路过进店
商家宣传活动
其他
请您对菜品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
请您对菜品的分量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
请您对菜品的外观摆盘满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
您觉得我们的菜品还有哪些需要改进的地方?
口味调整
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
上菜速度
菜品定价
没有需要改进的
请您对服务人员的态度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
请您对服务响应的及时性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为我们的服务还有哪些提升空间?
人员服务意识
点餐/结账效率
服务流程规范
特殊需求响应(如儿童餐具、忌口要求等)
没有需要提升的
请您对整体用餐环境的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
您向身边亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)