1．本次测试考卷，依据《海湾调度操作手册2026》命题。
2．请在进入答题前，确保设备性能和系统条件符合线上考试要，本次答题时长不超过45分钟，请提前预留充分时间参加考试。
3、答题过程中，禁止切换答题窗口，如在考试途中切换答题窗口超过3次，会触发系统强制交卷，影响最终成绩。
一、判断题（共 10 题，每题 4 分，共 40 分。对的打"√"，错的打"×"）
1、系统自动分配承运商前，可人工预先设定线路，线路参数包括"项目""起始地""目的地""运输方式""普危货""承运商"等重要条件。请判断该说法是否正确。
自动匹配线路和承运商时，需勾选未分配承运商的订单，点击"匹配线路和承运商"，由系统根据条件自动匹配合适的承运商。请判断该说法是否正确。
系统支持将包车订单和零担订单合并生成一个运单（运输方式为"包车"的订单）。请判断该说法是否正确。
运单确认后即可直接发车，无需进行提货派车操作。请判断该说法是否正确。
取消配载第一种方式是找到对应运单，搜索目标订单，勾选后点击取消配载，该订单将回到待配载列表。请判断该说法是否正确。
取消配载第二种方式是在已确认页面勾选运单点击取消确认，再在未确认页面勾选该运单直接删除。请判断该说法是否正确。
订单签收后变更承运商时，若订单处于已回单状态，需执行回单取消审核及重新签收审核操作。请判断该说法是否正确。
所有订单经现场人员或客服录入后，调度需在系统中再次进行确认，且确认操作支持批量执行。请判断该说法是否正确。
例外费用申请时输入一个订单号，系统会自动带出同一天提货、同一目的地的订单。请判断该说法是否正确。
调度可自行在系统中维护新增线路，无需联系管理员。请判断该说法是否正确。
二、单选题（共 10 题，每题 4 分，共 40 分。每题只有一个正确答案）
11、订单配载的主要作用是（ ）
修改订单基础信息
为订单分配承运商、生成运单并确认
审核回单照片
计算员工KPI
关于加单配载的第一种方式"直接生成新运单"，以下说法正确的是（ ）
生成后仍可与任意运单合并计算
系统会自动合并同日同承运商同目的地的运单
生成新运单后，若存在同一天、同一承运商、同一目的地的情况，则无法进行合并计算
加单必须直接生成新运单，无法加入已有运单
提货派车时若车辆或司机选择错误，正确的处理方式是（ ）
重新点击分配，新选择的司机和车辆将直接覆盖原有信息
联系系统管理员重置
删除运单重新生成
无法修改只能作废
承运商可自行上报例外费用，调度查看并审批承运商上报的费用应在哪个菜单进行操作（ ）
例外费用登记菜单点击新增
待我审批菜单
订单中心（运营）菜单
基础数据菜单
订单应付计费操作应在哪个菜单进行（ ）
回单管理菜单
订单中心（运营）菜单，批量勾选后点击计费选择应付计费
审批流程菜单
基础数据菜单
调度申请例外费用时，对费用申请备注的要求是（ ）
建议尽可能详细
留空即可
只能填写10个字
由承运商代填
例外费用申请时，关于"含税"选项的说法正确的是（ ）
表头勾选含税并选择同步至明细后，保存时订单明细将自动更新为含税状态
含税选项只影响表头费用，明细中的含税状态不会变化
含税与否由系统根据项目自动判定，无需人工勾选
只有申请运费一口价(包车)时才需要勾选含税
例外费用申请时，若需将费用支付给其他供应商，正确的操作是（ ）
无法修改收款对象
人工修改收款承运商，保存后明细中的收款承运商将同步更新
删除申请重新提交
联系承运商修改
若修改了例外费用的明细费用，系统对表头费用的处理是（ ）
自动按比例更新表头费用
表头费用自动清零
系统不再更新表头费用，需人工手动调整
明细修改后申请自动作废
三、多选题（共 5 题，每题 4 分，共 20 分。答对一个选项得 1 分；答错不得分；全对满分）
21、关于自动分配承运商，以下说法正确的有（ ）
分配承运商有系统自动匹配与人工分配两种方式
系统自动分配承运商前可人工预先设定线路
线路参数包括项目、起始地、目的地、运输方式、普危货、承运商
勾选未分配承运商的订单，点击匹配线路和承运商即可自动匹配
新增线路可由同事自行在系统中维护
关于提货派车，以下说法正确的有（ ）
运单确认后，需将订单分配至具体的提货车辆与司机
在提货派车页面可批量勾选订单，点击分配运力选择车牌号与司机
若选择错误，可重新点击分配，新选择将直接覆盖原有信息
提货派车针对特定项目执行
提货派车由客服完成
关于取消配载，以下说法正确的有（ ）
当订单无需发运，或需要修改订单对应的运输方式时，需执行取消配载
方式一：找到对应运单，搜索目标订单，勾选后点击取消配载，订单回到待配载列表
方式二：在已确认页面勾选运单点击取消确认，再在未确认页面勾选该运单直接删除
两种取消配载方式需结合实际业务场景自行选择
取消配载后订单将被彻底删除
关于例外费用申请及费用分摊，以下说法正确的有（ ）
例外费用申请在异常管理-例外费用登记菜单点击新增（调度使用运营组权限）
根据财务要求，订单费用需分摊至每个订单，此规则主要针对合单订单
输入一个订单号，系统会根据规则自动带出同一天提货、同一目的地的订单
填写表头费用后，系统会自动按重量占比进行均摊
添加订单并分摊费用适用于包车订单中添加零担业务按包车计费的场景
订单签收后变更承运商的完整步骤包括（ ）
检查订单是否计费成功，若已计费需取消应付计费
点击运单号，在对应运单中找到目标订单并取消配载
在订单受理菜单执行强力取消确认后，再次确认该订单
重新选择承运商，生成新运单或加入已有运单，并确认运单
若处于已回单状态，需取消签收审核后重新签收审核，并重新进行应付计费