日常对接公司销售设计/技术支持频率
几乎每天
每周2~3次
每周1次
每月1~2次
很少对接
您对驻店设计师的整体满意度(包括方案、合作、响应时效等)评分
如果在方案中遇到了非标,公司及驻店设计师的处理整体情况评分
您的门店在对接内部非标相关:非标报价的响应及时情况评分
非标相关:非标打样的时效满足及打样产品效果评价评分
非标相关:非标类(产品/工艺、图纸)等技术咨询、订单审核的时效及人员专业支持评分
非标响应相关:当门店反馈的非标需求满足不了时,技术人员是否有提供替代方案
有,提供方案可接受
没有
其他,提供方案但是不可接受
公司内部提供的色卡、小样、产品图册/素材等销售道具评分
对公司整体驻店设计师、技术&产品支持总体满意度评分
优先改善项(最多选3项)
普通问题响应速度
紧急订单处理时效
技术人员专业能力
产品资料、谈单素材更新
色板/小样申领补给
展厅样品更新维护
图纸、工艺技术答疑
问题闭环跟进机制
驻店设计师的业务能力
其他