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姓名

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以下关于2026年升级礼的描述，不正确的是

客户V3有效期2025年3月-2026年2月，因未保级成功，于2026年5月再次升级为V3，则其可获升级礼1份

升级礼礼品在达成V2、V3升级礼次日-次月月底期间兑换

30元常客券于达标次日自动到账并立即生效，有效期至生效次月月底

坐席查询客户升级礼领取状态可直接告知，无需校验身份

以下关于空瓶回收计划的描述，不正确的是

会员周期间，顾客带「养固健口服液空瓶」到指定门店或体验中心，即可领取奖励

活动对象：普通会员及全体持卡人

10元全品类电子券每人每月最多可获得1张

门店仅能在8-15日通过“业务大厅业务办理空瓶回收”进行登记，每月系统登记数量20盒可触发物流回收

以下关于超级会员周的描述，不正确的是

全体持卡人在会员周期间，登录“新平衡生活+”小程序，完成线下社群活动签到，可获得双倍爽积分

专卖店通过无限极APP创建线下社群活动（没有指定邀请函），当月8-15日累计举办有效活动场次≥4场，当月可获得1份活动举办物资激励包

有效线下活动签到位置范围在1km以内

会员周派兑每人每个卡号每款礼品限兑换1次（指定礼品除外，具体详见兑换页）

以下关于爽积分的描述，不正确的是

自发放当日起有效期为12个月

普通会员申请成为优惠消费者，所获爽积分随即失效

可用于纷享荟商城兑换养生周边、产品体验装等礼品

客户2026年6月每天完成签到，累计签到全勤，可获得1张资格券参与抽奖活动

以下关于入驻互联网平台扣税规定的描述，不正确的是

个人所得税：起征点是5,000元/月

对于单月收入超过5000元的情况，按照3%-45%的七级累进预扣率计算税款

增值税：起征点是5,000元/月

附加税费（城建税、教育费附加地方、教育附加费）以增值税的计税基础（7%、3%，2%）各自计算，但月收入低于10万元免征

客户为自办证经销商，2026年6月业绩月的电子发票已于2026年9月15日通过无限极APP上传。如该发票审核为有效合法的服务发票，则客户可收到6月业绩月报酬暂扣款返还的时间是

10月发放8月业绩月报酬时

11月发放9月业绩月报酬时

9月发放7月业绩月报酬时

12月发放10月业绩月报酬时

请问以下哪些渠道，可准确查询服务发票的开票金额？

无限极网站-我→报表→收入证明-本月应开票金额(税前)

无限极网站-我→报表→我的报酬-应发调整后金额

无限极APP→我→报表→我的报酬-应发调整后金额

开票通知短信中的开票金额

以下关于服务发票邮寄指引中，描述正确的是

若客户邮寄纸质发票时，《服务发票报销申请表》需一并邮寄，不接受后补

若邮寄的是增值税专用发票必须同时提供发票联及抵扣联

客户2026年3月业绩月的服务发票，坐席应指引客户在2026年6月20日（含当天）前寄达公司，可在7月享受税款返还

5月业绩月的服务发票因税局原因无法按时开具，于8月29日致电申请发票延期，可让客户9月1日-25日前（含25日）再次致电向客服中心提出特殊发票延期申请

客户表示已邮寄发票，但坐席通过“返税发票查询报表”查无记录，以下处理方式正确的是

直接记录客户快递单号、寄达地点、签收时间、收件人等信息，创建办理单至税务部跟进

先让客户核对快递签收状态或电子邮件发送情况，若公司已签收或邮件发送成功，告知票据暂未录入系统，耐心等待即可

直接告知客户发票未收到，需要重新邮寄

让客户联系快递公司自行追责

如系统查询记录显示相关部门同事会致电联系跟进发票相关问题的，一般联系客户的时间是

收到服务发票的当月15日至当月28日前

收到服务发票的当月28日至次月10日前

收到服务发票的次月10日至次月28日前

收到服务发票的次月底前

需要自办证的新会集群经销商在系统上传了新的营业执照并审核通过后，开始向公司提交发票的时间是

当月

次月

次次月

下一年度

【来电时间：2026年8月27日；客户卡号：151306561；咨询问题：我这几个月的报酬怎么没收到？什么时候会给我补发？一次性补发过来嘛？】请写出解答思路及业务点。

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客户卡号已失效，来电要求加急注销新会集群执照，以下处理流程正确的是

用客户证件号码通过GB查询，判断客户是否有办过优惠卡、是否曾经为经销商身份

通过《新会集群营业执照注销指引》附件1的“已注销汇总表”“当月注销” 筛查，确认客户是否已完成注销

如未完成注销，需跟客户确认办理执照时所用身份信息（姓名、身份证号）是否有变更

坐席填写《新会集群执照注销信息收集》为客户登记注销需求

提醒客户申请新会执照注销后，届时会有实名认证短信，请及时实名认证，完成后通过短信指引按时提交实名认证反馈

以下订单，不可向公司申请开具销售发票的是？

M1000049296822

M1000049826857

P1103151722

E1000034121686

业务人员至银行操作汇款后，以下关于款项到账及录入的描述正确的是

银行一般会在2-4个工作日内将款项打入公司账户，公司在汇款到帐的第二天（工作日）16:00前录入对应账户，无需额外材料

客户需把符合要求的汇款单照片通过在线客服提供给公司，信息齐全的前提下公司会在汇款到账后按规则录入对应账户

汇款到账后可直接录入账户，无需提供汇款凭证

汇款单仅需显示汇款金额即可，其余信息不做要求

关于企业购发票开票时间，以下描述正确的是

公司受理申请及确认到账后，所有发票均在3-5个工作日内开具并发送

增值税普通发票：成交订单企业购订单的次日开具并通过电子邮件发送

增值税专用电子发票：成交订单次日开具并发送

发票开具后均通过快递邮寄给客户

以下关于轻松赚激励活动的描述，正确的是

参与人群为全体持卡人（仅限中国市场）

订单使用购物金/电子券/消费积分不会影响轻松赚的获取

奖励的获取，以当月最终的资格类型确认轻松赚奖励

若当月无报酬产生，不影响活动奖金发放

【客户背景：使用轻松赚产品推荐伙伴办卡，咨询办卡单的奖励是否给到新办卡人。①客户信息：推荐人：186880551钱德荣；推荐办卡单：M1000080669279 （新办卡：187452586李哲，优惠消费者）②来电人：187452586李哲③来电时间：2026年7月】请写出解答思路及业务点。

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以下关于新人起步激励活动的描述，正确的是

活动对象为2025年11月（业绩月）有效职级为乐享三星及以下业务员（含2025年12月起新业务员）

客户需登录“无限极APP首页新人专区”完成报名，全年只需报名一次

当月达标以下考核条件即获现金奖励：当月满足“2+2000”且单月职级达标；达标当月的单月职级需保持或高于2025年11月（业绩月）有效职级

每人每月最多获得1档奖励，按最高档发放，活动周期内不限月度奖励获奖次数

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