在 STAR 行为面试法中,字母"A"代表的是( )。
态度(Attitude)
行动(Action)
能力(Ability)
评估(Assessment)
根据"冰山模型",相对于水面之上的知识与技能,位于水面之下、更难改变且对绩效影响更深远的是( )。
学历与证书
工作经验年限
价值观、特质与动机
岗位职级
人才画像"五步法"中,推导画像的起点应是( )。
直接照搬同行业标杆岗位职责
拆解公司战略与业务目标,明确岗位存在的目的
以面试官个人偏好为准
优先罗列硬性门槛条件
以下哪一项不属于常见的"面试误区"?( )
行为面试法的核心假设是( )。
候选人的学历越高,未来绩效越好
过去的行为是预测其未来表现的最佳指标
第一印象能准确判断人岗匹配
性格测试分数决定录用
在 STAR 追问"梯子"中,面试官应一直追问到( )。
候选人承诺愿意做好
候选人说出只有当事人自己才知道的具体细节
面试官觉得满意即可停止
时间用完为止
以下哪一类问题属于"伪行为问题",难以获得候选人真实的历史行为?( )
请举一个你带领团队攻克难题的例子
过去一年里你如何处理与上级的分歧?
如果遇到下属不服管,你会怎么做?
描述一次你推动跨部门协作的经历
某位候选人因排在一名表现很差的候选人之后面试,而显得格外优秀,这种偏差称为( )。
"行为锚定评估表"的主要作用是( )。
用具体可观察的行为来描述评分等级,降低主观偏差
统一所有候选人的薪资标准
替代面试环节
记录候选人的家庭情况
试用期管理中,"30-60-90 天融入计划"的主要目的是( )。
让新人尽快熟悉环境并设定阶段性目标,降低试错成本
延长试用期以观察表现
替代转正评估
仅由 HR 负责执行
行为面试法认为:过去的行为是预测其未来工作表现的最佳指标。
"首因效应"指面试官受候选人最初印象的强烈影响,且这种第一印象往往难以被后续信息纠正,因此需要在评分时加以警惕。
在 STAR 模型中,字母"S"指的是 Situation(情境),即事件发生的背景与环境。
人才画像只需描述岗位所需的硬技能(如学历、证书、年限),软性素质并不重要,可以忽略。
为提升人岗匹配,面试官可以在面试中适当询问候选人的婚育计划与家庭安排。
"像我效应"是指面试官倾向于偏好那些在背景、兴趣或价值观上与自己相似的候选人。
试用期管理只是 HR 部门的责任,用人部门(新晋管理者)无需深度参与。
结构化面试通过统一的问题清单与评估标准,能够有效降低各类评估偏差。
STAR 四级追问应从"做了什么"逐步深入,直到问出候选人个人具体、可量化的行为细节。
转正评估应以主管的"主观感觉"为主,无需保留具体的行为证据与可量化的结果记录。