云波沙发垫产品知识和常见问题考试

本卷满分100分,共20题,合格分:90分,考试时长:20分钟,祝您考试顺利!
可以订制吗(话术可快捷截图上传)
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坐垫和靠背都防滑吗?(话术可快捷截图上传)
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你家的坐垫是什么材质的?(话术可快捷截图上传)
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家里有猫,老挠沙发,会勾套吧?(话术可快捷截图上传)
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会不会掉毛?(话术可快捷截图上传)
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有甲醛异味吗(话术可快捷截图上传)
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坐后起身会皱皱巴巴吗?(话术可快捷截图上传)
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粘毛不,家里有猫还有狗(话术可快捷截图上传)
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定做的如果不合适能退吗?(话术可快捷截图上传)
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会不会起静电(话术可快捷截图上传)
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云波沙发垫的厚度大约是?
约0.5 cm(5 mm)
约2 cm
约5 cm
约1厘米误差无所谓,厚度不标注
关于防滑设计,下列说法正确的是?
完全不防滑,需自己加防滑垫
底部是满满的软硅胶防滑颗粒,抓得牢且不刮花沙发面
只有坐垫防滑,靠背不防滑
防滑靠魔术贴固定
客户问“定制多少钱一平方 / 定制是不是更贵”,正确回复是?
定制比成品贵一倍
成品与定制同价,每平方都是100元(券后价系统自动显示,定制也能用券)
定制每平方200元
沙发垫不支持定制,只有成品
关于运费险,正确说法是?
不支持运费险
赠送运费险;下单时勾选,费用全额返还,成品7天无理由退换不担心
运费险需额外付费购买
仅定制款赠送运费险
客户担心秋冬起静电、炸毛,正确回复是?
聚酯纤维必起静电,无法避免
面料植入了导电纤维,能把静电导出去,从根源减少起静电、炸毛
只有纯棉才不起静电,这款会起
建议客户自己喷防静电喷雾
判断“云波沙发垫的定制款比成品贵,定制每平方价格更高”是否正确
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判断“云波沙发垫最宽只能做到1.48m”是否正确
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判断“尺寸不合适时,客户可自行裁剪布艺沙发垫,不影响使用”是否正确
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云波沙发垫直边和波浪形的的包边工艺有什么不同
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云波沙发垫有几个颜色
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