员工满意度调查问卷

说明:本问卷**匿名调查**,答案仅用于门店管理优化,不针对个人,请根据真实感受选择;所有选项 1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意
门店
裕华店
桥西店
台烽圈
岗位
助教
助教管理
客户经理
服务岗
收银
其他岗位
入职时间
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1年以上
管理与领导维度
店长 / 上级管理公平公正,奖惩清晰
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
遇到问题时,上级愿意倾听并及时解决
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作指令清晰,安排合理,不会随意临时加任务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
上级会给予工作指导、培训和成长建议
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
薪酬福利维度
工资按时足额发放,核算清晰无争议
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
薪酬和同行业对比具备合理性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
提成、绩效、奖励规则公开透明,容易看懂
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
门店福利、排班休息安排符合约定
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作环境与保障维度
门店工作环境、卫生、设施设备完好安全
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工装、耗材、岗位所需物资配备充足
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
班次排班合理,夜班、休息安排人性化
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
门店有客诉、冲突时,管理方能给到保护与支持
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
团队氛围与协作维度
同事之间相处融洽,沟通顺畅
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
跨岗位配合顺畅(助教 / 前台 / 出品 / 服务等)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
门店内部没有拉帮结派、背后议论的不良风气
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
成长与发展维度
门店有岗位培训、技能学习机会
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
表现优秀有晋升、调岗、加薪的机会
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我清楚本岗位的工作标准、考核要求
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
现阶段工作里,哪一件事最让你困扰?
    ____________
如果做一件事改善门店,你第一件会做什么?
    ____________

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