【单选题】班组管理中提出的“三按两遵守”，“三按”指按文件、按流程和什么？
按个人经验
按作业指导书
按班长口头安排
按生产进度
【单选题】"三按两遵守"中，"两遵守"指遵守工艺纪律和什么？
遵守考勤纪律
遵守安全纪律
遵守劳动纪律
遵守会议纪律
【单选题】标杆企业倡导的“比学赶帮超”中，“超”指的是什么？
【单选题】标杆企业倡导员工“快乐四个一”，不包括以下哪项？
【单选题】班组长与员工之间的关系，课程中用什么比喻最合适？
父子关系
两个刺猬的距离
师生关系
警察与小偷的关系
【单选题】对一线维修员工的激励方式，课程强调应以什么为主？
负激励为主，多罚款
正激励为主，偶尔负激励
物质重奖为主
口头批评为主
【单选题】一线员工普遍存在的心理特点是？
不患寡而患不均
不患贫而患不安
不患多而患少
不患严而患宽
【单选题】走动式管理的“三零原则”要求班组长每天至少到现场几次？
【单选题】按照“三零原则”，班组长每次到维修现场至少要发现几个问题？
【单选题】维修现场要重点关注的高风险时段是？
上午10点和下午3点
上下班前后30分钟
午休前后30分钟
设备保养时间
【单选题】“五查三看三问”要求班组长每天抽查几份作业指导书？
【单选题】“121沟通法”要求班组长每周至少找几名问题员工长谈？
【单选题】按照沟通要求，班组长多长时间要和每位员工完成一次不低于1小时的深度长谈？
【单选题】课程总结管人的两句话是？
生活上严格，工作上关心
生活上关心，工作上严格
生活上放任，工作上严苛
生活上照顾，工作上宽松
【单选题】“四管齐下”中，让员工“不想偷懒”依靠的是？
【单选题】“四管齐下”中，让员工“不能偷懒”依靠的是？
【单选题】“四管齐下”中，让员工“不敢偷懒”依靠的是？
【单选题】“四管齐下”中，让员工“不必偷懒”依靠的是？
【单选题】标杆企业提出的“三化一稳定”中不包括以下哪项？
生产作业自动化
管理IT化
人员专业化
福利最大化
【单选题】布置维修任务时，为确保员工可直接执行不返工，应运用什么方法？
【单选题】管理正在从什么向什么转变？
从管控向赋能转变
从赋能向管控转变
从人治向法治转变
从粗放向精细转变
【单选题】对于倒班维修员工，以下哪种做法是错误的？
优化夜班餐食
提升夜班福利待遇
白班夜班员工混住以节省宿舍空间
改善住宿条件
【单选题】班组长标准化手册中要求列出的两类员工清单是？
喜事清单和伤心事清单
优秀员工清单和问题员工清单
老员工清单和新员工清单
考勤清单和绩效清单
【单选题】“财散人聚，财聚人散”体现了哪条留人方法？
及时认可员工表现
奖励说到做到，让员工共享发展成果
营造快乐工作氛围
倾听员工意见
【单选题】班组长给维修新员工小李安排电池更换任务时，以下哪种指令最符合“言必行、行必果”的要求？
“小李，这个电池你看着换一下”
“小李，下午5点前把这台无人机电池换掉，按SOP第3步执行，换完自检后通知王工复核”
“小李，这台机子电池有问题，你处理一下”
“小李，赶紧把这个电池弄好”
标杆企业班组管理“十要十不要”包含以下哪些内容？
要耐心倾听，不要主观说教
要就事论事，不要人身攻击
要多做表扬，不要只顾批评
要公平公正，不要厚此薄彼
走动式管理中“五查三看三问”包括以下哪些内容？
抽查作业指导书掌握情况
看员工有无无效走动、等待
看岗位交接是否规范
询问员工工作中的困难并帮助解决
课程提到的13种留人方法包括以下哪些？
定期工作面谈
及时正向激励
营造快乐工作氛围
做事公平、对事不对人
对待车间大龄维修师傅，正确的做法有？
称谓上尊重，如张师傅、李工
充分授权，多听取其经验意见
制度红线面前一视同仁
犯错时随意调侃、不放在心上
关于新员工全生命周期留人，以下说法正确的有？
前3天观望期要展示公司实力和品牌前景
3-15天脱落期班组长要陪新员工一起吃饭
15-30天磨合期要多给予正面认可和表扬
6个月后独立期要逐步授权、减少管控
班组长和员工相处，要让员工对自己产生适当的敬畏，既不能让员工完全不怕自己，也不能让员工怕到想离职。
员工说出工作中的困难时，班组长应该先指责他能力不行，让他记住教训。
制度面前，无论是资深老师傅还是年轻新员工都要一视同仁。
只要工资给得高，管理方式简单粗暴一点也没关系，员工不会因此离职。
好的管理应该从管控转向赋能，多帮助员工解决维修中的实际问题。
工作上对员工严格要求，下了班还可以和员工做朋友，一起吃饭、打球联络感情。
【案例分析】维修员小王技术不错，但性格孤傲，最近提出离职。班组长了解后发现，小王觉得自己修机能力强，但班组长从不给他安排有挑战性的工作，也没有任何成长通道。 请问：如果你是该班组长，按照课程内容，你会采取哪些措施留住小王？（至少答出4点，每点1.5分，满分7分）
【案例分析】维修老员工张师傅工龄10年，技术过硬但性格倔强，最近对公司新出台的奖惩制度很抵触，公开说"我干了十年了，还要你们教？"。 请问：按照课程中对待大龄员工/老员工的方法，班组长应该怎么处理？（至少答出4点，每点1.5分，满分7分）