1. IPQC的英文全称是什么？（ ）
A. In Process Quality Control
B. Input Process Quality Control
C. Internal Product Quality Control
D. Initial Process Quality Control
3. 问题升级原则是什么？（ ）
A. 可以越级汇报，不可越级申述
B. 可以越级申述，不可越级汇报
C. 既不能越级申述，也不能越级汇报
D. 可以越级汇报，也可以越级申述
4. 什么是问题？（ ）
A. 产品不好看
B. 现象与标准的差异
C. 客户投诉
D. 领导不满意
5. 5M1E中的"M"不包括以下哪项？（ ）
A. 人（Man）
B. 机器（Machine）
C. 材料（Material）
D. 管理（Management）
6. 5W2H中的"Why"指的是什么？（ ）
A. 做什么
B. 为什么，与标准的差异
C. 在哪里做
D. 谁来做
7. 3N原则不包括以下哪项？（ ）
A. 不接受不良品
B. 不制造不良品
C. 不流出不良品
D. 不检验不良品
8. 5WHY分析法起源于哪个公司？（ ）
A. 美国通用
B. 日本丰田
C. 德国奔驰
D. 韩国三星
9. 5WHY分析法的核心原则是什么？（ ）
A. 问五次问题
B. 找到根本原因
C. 写报告
D. 处罚责任人
10. 杰斐逊纪念堂案例的最终解决方法是什么？（ ）
A. 更频繁冲洗
B. 更换清洁剂
C. 拉上窗帘
D. 驱赶燕子
2. IPQC的主要工作职责是发现问题、反馈问题、跟进改善问题。（ ）
4. 5M1E分析方法包括人、机、料、法、测、环六个方面。（ ）
5. 5W2H中的"How much"指的是时间。（ ）
6. 3N原则是不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。（ ）
8. 5WHY分析法就是必须正好问5个为什么。（ ）
9. 5WHY分析法的目的是找到根本原因，而不是表面原因。（ ）
10. 杰斐逊纪念堂案例说明，找到根本原因才能彻底解决问题。（ ）