安徽快发营五期-11月

欢迎参加本次考试,请认真作答每一道题目,满分100分,祝您考试顺利!
姓名
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餐厅名称
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国际编码
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所属PC/OM
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货品离地距离为
1英寸
1英尺
6英寸
2英寸
营运物料液体应放置在
营运物料柜最上一层
营运物料柜最下层
营运物料柜中层
随意放置
提升营业额金字塔,第一层级是什么? 
提升QSC
提升可见度
执行促销活动
遵循24/2的原则是?
留出24小时用量的包装用品和2小时用量的冷冻和冷藏产品
留出24小时用量的冷冻用品和2小时用量的冷藏产品
留出24小时用量的包装用品和2小时用量的冷藏产品
留出24小时用量的冷藏和2小时用量的冷冻产品
DFS的全称是什么?
做好食品安全 Do Food Safety
数字化食品安全 Digital Food Safety
数字化来自安全 Digital From Safety
为确保炸炉清洁,目前建议多久进行一次煲炉?
每月
每季度
每半年
每年
以下哪项是受值班系统影响的系统?
生产,排班
生产,服务
服务,排班
盘存,安全与保全
餐厅的煎炉校准多长时间一次?
一个季度
半年一次
一年一次
两年一次
遇到危机以下哪条是我们所禁忌的?
保持冷静
收集事实
尝试自己独自处理
提醒有关人员
麦当劳坚信三腿凳都要坚固异常,是指?
员工,管理组,顾客
持牌人,供应商,员工
持牌人,供应商,顾客
员工,管理组,持牌人
值班中需要控制的食品成本项目包括?
员工餐饮
调味品
半成品损耗
以上皆是
造成分差的原因是?
盘点不正确
供应商少送半成品
偷窃
以上皆是
当生产线只有1名员工时,正确的站位应该是?
UHC旁
OAT旁
调理台中间位置
发起位
那些并未包装,没能提供给顾客就丢弃的烹制或未烹制的产品,是什么损耗?
成品损耗
应产率
半成品损耗
分差
生产系统有哪些关键点?
食品准备
产品制作
食品保存
以上皆是
遵守生菜,番茄的最佳赏味期是生产系统哪个关键点?
接货
食品准备
食品保存
冷冻货品牢固,冷藏货品的温度达到或低于40华氏度是存货管理系统哪个关键点?
接货
食品准备
食品保存
加热型奶昔新地机读取设备的电脑显示屏上的奶浆温度,并和奶浆实际测试温度比较,差异应在多少范围内?
±2℉
±3℉
±4℉
±5℉
什么是生产系统?
协调整个生产团队快速的为顾客生产高品质的产品
通过计划、协调和预估顾客的需求以准备产品
为了确保为顾客提供新鲜,高品质的产品,并确保快速的服务,最大限度地减少浪费
以上皆是
生产的成功关键要素,餐厅经理确保按标准执行什么程序?
MFY
FIFO
SPA
以上皆是
二氧化碳瓶接货检查哪些?
胶圈齐全完好
检测标签齐全
密封完好
以上皆是
管理盘存系统包括什么?
订货
接货和贮存
监督存货的用量
以上皆是
盘存管理涉及哪三个损益报告中的项目?
食品成本
包装成本
营运物料
以上皆是
检查产品储存适当,从哪几个方面看?
位置
安全、安保
轮替
以上皆是
订货量不足会影响什么?
利润
顾客满意
人员承诺
以上皆是
在接货的前一天检查储存区域,货架上的货品不应超过几天的用量?
1至2天
2至3天
3至4天
4至5天
Ecosima标签,黄色代表什么类型货品?
包装类
冻库类
食品类
藏库类
SPA服务生产和汇集的目标是:
按设计运营,由敬业且有能力的员工提供卓越的顾客体验,超越顾客期望,以及实现卓越的品质和服务
根据顾客需求,在合适的时间提供食量的产品,以确保出色的顾客体验和业务盈利能力
通过协调人员,设备和产品提高营业额并实现每个班次的总体顾客满意度,实现杰出的QSC
营造安全,可靠的环境,提升顾客和员工体验,同时为企业创造价值
根据订货原始公式,"订多少(订量)"等于?
需求 + 安全库存 + 可用库存
(需求 + 安全库存)− 可用库存
需求 − 安全库存 − 可用库存
安全库存 + 可用库存 − 需求
餐厅订货系统的目标所强调的"三赢"不包括以下哪一项?
员工满意
顾客体验
公司管理
供应商利润
安全库存的定义是?
门店应至少额外拥有的库存天数或数量
门店当前实际库存数量
系统凌晨2点已提交未发货量
单次订货的整数箱数
器皿浸泡在消毒水最少多久才有效用?
1分钟
2分钟
3分钟
半分钟
洗碗机清洗温度是多少?消毒温度是多少?
50℃-75℃、80℃-91℃
55℃-75℃、88℃-91℃
50℃-75℃、85℃-91℃
55℃-75℃、80℃-91℃
值班中的安全巡查频率是多久?
15分钟
30分钟
1小时
2小时
洗手池的水温标准范围是多少?
80-105华氏
70-105华氏
70-115华氏
75-105华氏
生产线2人模式下,关键能力?(多选)
调理速度
个人岗位技能
橡皮筋方式运作
动线不交叉不重看
生产区3的原则?(多选)
屏幕上有 3 份或更多点膳
有 3 个或更多空的 UHC 托盘
准备好的薯条少于3 份
生产区少于3名员工
什么是意外事件?(多选)
麦当劳营运之外的事件
影响员工和顾客的安全健康
影响餐厅正常运营
影响麦当劳品牌声誉
以下哪些事件必须报备给管理层和公共关系部?(多选)
政府人员到访
媒体到访
员工或顾客受伤
订货专家在初始化/日常运营中可设置的订货参数包括?(多选)
安全库存
库存上限
箱规圆整
订货配比、货品下架

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