.调查作业时产生的差旅费,需要在提交报告审核之前发起差旅拍照件的申请,在案件详情页面的“工作日志”模块点击“( )”进入差旅费相关材料的上传页面。
A.核查材料
B.案件日志
C.差旅日志
D.调查经过
公司差旅管理办法中,调查老师住宿最高标准是()元/案/晚
汽油费根据当日车辆实际行驶公里数及产生的(B)汽油费进行核算,百公里油耗不得大于()。
A.95#汽油,9升
B.92#汽油,9升
C.92#汽油,10升
D.95#汽油,10升
任何重大作业动作(如面访、走访、关键沟通)完成后,应在 ( )小时内完成日志撰写与证据上传.
行驶公里数550KM,加95#汽油,加油量48L,油票金额350元,实际可以报销多少?()
A.325.92元
B.349.92元
C.336.11元
案件结案后,纸质原始材料需要邮寄到哪里统一归档()
A.分公司
B.北京总部
C.作业人员自行保管
D.客户留存
案件工作日志撰写核心内容
A.调查动作与结果
B.沟通与授权
C.问题与措施
D.节点说明
E.插图应用
加油费用报销时,需同时提交( ),缺一不可。
A.使用水印相机拍摄的起止公里数照片
B.调查动作当天的加油费发票
C.能体现所在位置的导航截图
D.能体现调查员、报备车辆以及加油场景的合影
核查材料上传与归档说法正确的有() 。
A.每一项核查动作要有影像、录音材料支撑
B.材料全量分类上传系统核查材料模块
C.结案后纸质材料装订注明案件编号邮寄总部
D.特殊材料异常情况要记录说明留存凭证
证据采集的录音要求包含()
A.电话、面谈联系均要全程录音
B.录音文件妥善命名
C.录音安全存储
D.可以选择性片段录音
下面哪些属于日志撰写的正确要求()
A.记录审核人指导意见
B.记录和客户协谈全过程及结果
C.插图需要配图说,说明图片证明事项
D.原始证据全部上传系统,日志插图为摘要
交通费报销,自驾需要提供哪些材料()
A.公里数照片
B.导航截图
C.对应发票
D.同行人员身份证
案件调查完成后,应在36小时内完成报告的撰写及提交.()
在“案件管理-调查员-核查”栏目项下,查看每日新派工案件,点击左侧“案件编号”或右侧“案件详情”进入案件详情页面。()
案件报告审核通过结案后,差旅拍照件还可以再申请。()
结案后需要及时邮寄物理材料,在一个审批中,差旅费发票中如果有部分纸质发票、部分电子发票,请将电子发票打印出来一并邮寄至北京总部。若全为电子发票,则无需打印邮寄。()
提交建议拒赔报告审核通过后至获得机构拒赔结果期间,每 25 个自然日内进行有效有质量的追踪案件进展的,且及时有效撰写跟踪记录的,该等待期间不计入时效。()
每笔非车险案件必须发生服务短信,短信内规定的服务监督短信电话不允许更改。()
在“案件管理-调查员-协调案件”栏目项下,通过筛选“接到协同任务时间”查看新派工案件,进入案件详情页面。()
经研判超20天不能有效推动结案的需要及时将不能结案的原因按要求撰写日志。()