根据调研数据,今年1-5月入职的新员工认为目前最大的短板是什么?
新员工离职的“漏斗分析”中,“爆发期”通常发生在入职的哪个阶段?
入职当天~第1周
入职第1个月
入职第3个月
试用期结束前
在招聘期进行“入职期望管理”时,核心原则是什么?
尽量美化公司前景,吸引人才
夸大薪资福利,确保人员入职
不美化、不夸大,把丑话说在前面
承诺所有条件,入职后再慢慢解释
关于新员工导师(师傅)的激励机制,以下哪项描述是正确的?
新员工离职,导师当月绩效不受影响
导师带徒弟只有口头表扬,没有物质奖励
集团统一设定考核标准,带出徒弟转正有物质奖励+荣誉
师傅只需要教业务技能,不需要关注新人的心理状态
为了帮助新员工融入,破除“排外”心理,PPT中建议的落地动作不包括以下哪项?
周例会设置新人专属时间展示小成果
入职一个月后安排到集团总部或兄弟公司参观交流
让新员工立刻独立负责重大项目以证明实力
关注并警惕地域性、族群性或代沟排外
管理者在与新人沟通时,应遵循的原则是?
先处理事情,再处理心情
先处理心情,再处理事情
只谈工作结果,不谈过程
发现问题直接严厉批评,不需要铺垫
PPT中提到的“三明治反馈法”,其正确的沟通顺序是?
指出不足 → 肯定进步 → 鼓励期待
鼓励期待 → 指出不足 → 肯定进步
肯定进步 → 指出不足 → 鼓励期待
指出不足 → 鼓励期待 → 肯定进步
在进行离职面谈时,管理者/HR应该采用的正确话术方向是?
“你为什么要走?是不是找到更好的了?”
“公司对你这么好,你走太让人失望了。”
“我们哪里没做好,让你失望了?”
“走了以后就别再想回来了。”
在“六步对话法”中,第四步“定标”的目的是什么?
消除新人的防备心
摸底新人的真实能力
引导新人设定可衡量的短期小目标
了解新人的兴趣爱好
新员工留存管理七步法中,“黄金72小时”对应的是哪个时期?