随堂小测12(报酬奖励&轻松赚)
姓名
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获取报酬须当月同时符合以下哪几个条件
资格要求:推广专员/推广专员(直销员)/推广专员(可申请经销商)/经销商
业绩要求:个人消费额≥300点
销售折让比率≥2%
职级要求:乐享一星及以上
以下关于报酬发放,不正确的是
入驻平台业务人员的个人所得税起征点是800元/月
客户可通过报酬短信查询报酬金额
客户2026年5月20日查询2026年1月业绩月的报酬,无法通过400自助语音服务查询
超过3年无法发放的劳务报酬,该部分款项有可能按撇帐处理,不可自动补发
客户2026年6月1日来电咨询2026年4月业绩月报酬什么时候月结,坐席正确应告知
6月4日
6月5日
6月6日左右
6月7日
以下关于购货折让,不正确的是
2024年1月(2023年11月业绩月)起,公司对持卡人的订单进行拆分,持卡人本人卡号下的订单,将视同自用,订单所产生的折让单独作为购货折让,不再纳入服务报酬中
购货折让具体的计算为:持卡人本人优惠卡下单购货产生的营业额*当前享受的折让比例
客户可通过“无限极APP首页-报表-我的报酬”查询到购货折让金额
自办证经销商开具发票需按含购货折让的金额进行开具
客户旧账号无效,于3号更改了新的银行账号,受业绩月结影响,3号当日成功更改生效的,当月报酬的发放,有可能发放至新账号或旧账号,建议其按实际到账情况为准。该说法是否正确
正确
错误
客户旧账号有效,更改了银行卡,则以下报酬发放安排正确的是
当月1号至2号更改并生效的,当月起的报酬发放至新账号
当月3号更改并生效的,受业绩月结影响,3号当日成功更改生效的,当月报酬的发放,有可能发放至新账号或旧账号,建议其按实际到账情况为准。
当月4号至月底更改并生效的,当月的报酬仍然发放至旧账号,次月起的报酬发放至新账号
当月4号至月底更改并生效的,当月的报酬无法发放,次月发放报酬时再发至新账号
【客户背景:银行卡失效,有报酬退款记录,且存在撇帐】客户柳庆海(卡号350427162)2026年6月19日来电咨询为何很久未收到报酬,请写出解答思路及业务点。
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客户来电查询自己的有效职级,坐席可直接告知。该说法是否正确
正确
错误
客户疑问日报表内“LJYE”的含义,坐席应指引客户咨询其市场指导老师。该说法是否正确
正确
错误
客户来电咨询乐享三星的考核标准,以下正确是
考核周期(含历史首次晋升、再次晋升):连续6个月内任意3个月单月达标
单月达标考核条件:累计营业额15000PV;个人消费300PV;直接服务个人消费金额≥100元的优惠消费者或业务人员人数3个
达标市场个数≥1
符合考核条件的同时,须确保在晋升当月前的12个月内无三级及以上的违规处分记录
轻松赚金额有或无,坐席可直接告知。该说法是否正确
正确
错误
以下关于轻松赚激励活动的描述,正确的是
参与人群为全体持卡人(仅限中国市场)
订单使用购物金/电子券/消费积分不会影响轻松赚的获取
奖励的获取,以当月最终的资格类型确认轻松赚奖励
若当月无报酬产生,不影响活动奖金发放
【客户背景:使用轻松赚产品推荐伙伴办卡,咨询办卡单的奖励是否给到新办卡人。】来电人为新办卡人李哲(卡号187452586,优惠消费者),2026年7月来电,推荐人为钱德荣(卡号186880551),推荐办卡单为M1000080669279,请写出解答思路及业务点。
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