关于 KH3993 暖芯羽绒服（Helionic 弹力连帽羽绒服，零售价 1,599 元），下列说法正确的有？
采用 Conextbaffles 编织羽绒室，内设编织隔层锁住羽绒，减少冷点
是男装里充绒克数最高的款，1,599 元卖的是单单充绒量
双层编织弹力结构 + 弹力连帽，抬手转身不受束缚
官网商品图标注 80% 绒子含量 / 145g 充绒 / 600 蓬
关于 KY5657 派克羽绒服（TH TECH D PK，零售价 1,499 元），下列说法正确的有？
派克大衣版型，衣长盖过臀部，冬天内搭卫衣不显臃肿
平纹面料 + 表面涂层处理，小雨小雪可挡
600 蓬鸭绒兜住热量，胸前运动徽标 + 常规廓形，通勤与轻户外同一件搞定
核心卖点是蓬松度，衣长较短，主打轻量
关于 LE4955 与 LE4956（Helionic Down Puffer Jacket，男装），下列说法正确的有？
LE4955 黑色是货架基本盘，适合全消费人群，不挑年龄，百搭经典
LE4956 深灰是黑色的替代色，可在同一陈列位互补，更耐脏，适合给上班通勤客群推荐
深灰款零售价 1,199 元，比黑色便宜 100 元
两款均为一体式连帽 + 常规版型，帽子固定不晃，600 蓬鸭绒填充、拒水防风
关于男装羽绒马甲 KH3995（1,099 元）与 LE4965（999 元），下列说法正确的有？
KH3995 带帽马甲，鸭绒混合填充把热量压在躯干，弹力镶边一体式连帽 + 可调拉绳下摆
KH3995 的帽子是这一档的溢价点：护颈、挡额前风雨，骑行与接送场景首选
LE4965 同样带一体式连帽，主打护颈
LE4965 高领 + 拉链口袋衬里，没有帽子，做中层更利落
关于 JY8303 运动休闲连帽夹克（棉服，零售价 899 元），下列说法正确的有？
不含羽绒，靠 CLIMAWARM 隔层把体温留在衣服里
表面经涂层处理，潮湿环境里体感依然干爽
填充 600 蓬鸭绒，主打羽绒保暖
可调连帽 + 下摆，帽口与下摆都能收紧，风大时挡得住；片状衬垫隔层避免棉团堆积，上身不显鼓
关于女装中长款羽绒服 LE4998（黑色）与 LE4999（汉玉白），下列说法正确的有？
零售价 1,599 元，与男装 KH3993 同价
中长款遮覆到大腿，三条纹贯穿
宽松版型方便叠穿，腰身与连帽都能调节，遮覆设计在起风时帮助保持舒适体感
汉玉白是当季主推色，黑色兜底，两色同价 1,899 元
关于女装主力款 LE4962 / LE4963（Helionic Down Puffer Jacket，1,299 元），下列说法正确的有？
LE4962 黑 / LE4963 汉玉白，两个货号同款，宽松版型
高领 + 可调拉绳下摆，弹性袖口与挡风片把风口堵住
带衬里插手口袋，冬天不用另找手套
拒水防风保暖 600 蓬鸭绒
关于女装 Pufflux 鸭绒马甲 KW4734（晨曦黄）/ KW4736（矾土棕），下列说法正确的有？
卖保暖极限，适合北方户外长时间抗冻
茧型宽松剪裁，套在卫衣或针织外不显鼓，肩线自然下落
面料表层易去污，湿巾直接擦，通勤与带娃场景都省事
是女装里唯一把“易去污”写进科技亮点的款，适合室内外温差大的通勤、开车人群
对照技术矩阵（13 款在售），下列说法正确的有？
拒水防风 13/13 款全员标配，不能当差异点讲
600 蓬鸭绒覆盖 9 款，是保暖基线，可对标同类羽绒
80% 绒子含量仅 2 款（KH3993、KY5657），要用数据阐述
CLIMAWARM 暖风覆盖多款在售棉服
关于 3S 轻量鸭绒羽绒服 LE4991 / LE4992 / LE4993（1,399 元），下列说法正确的有？
充绒量 100g、绒子含量 80% 鸭绒，拒水防风面料
黑色 LE4993 三色里最稳，但永远先断码，备货按 4:3:3 分配
棕色 LE4991 通勤最百搭，深灰 LE4992 最耐脏、好打理
三色不同价，用价格分层覆盖不同客群
关于三款棉服 KF2710 / KS7698 / JY8305，下列说法正确的有？
KF2710（黑）与 KS7698（军绿）零售价均为 699 元，是全场最低门槛
Essentials 轻量棉服可机洗、可收纳，学生客群与套装加购最合适
JY8305（浅绿）零售价 899 元，袖臂带三条纹、版型更厚，与在售 JY8303 同族
KS7698 军绿不耐脏，不适合日常通勤推荐
关于两个孤款 KW4717（男装羽绒马甲）与 KW4746（女子棉服），下列说法正确的有？
KW4717 充绒量 100g，连帽挡风
KW4717 在男装里是唯一 1,099 档，缺了就断档，做中层轻量，办公室与车里有暖气时不闷
KW4746 合身短款、袖侧三条纹，配高腰裤或裙装不压比例
KW4746 是女装里唯一 899 档的短款棉服，合成纤维衬垫填充 + 顺滑里布，舞蹈与通勤都能活动开
关于非销话术（先聊生活、不报价不介绍商品），下列做法正确的有？
天气切入：“今天这风一刮，手都不敢往外拿——您走过来远不远？”听通勤距离与方式，决定推短款还是派克
通勤切入：“您上班是开车还是骑车？”骑车怕下摆灌风，地铁怕臃肿，对应派克 / 短款
客人进门先喊“欢迎光临”、问“想看什么”并贴身跟在身后，最能把人留住
家人切入：“是给自己看，还是给家里人带一件？”送父母看轻和好穿脱，送伴侣看颜色
顾客开口第一句，下列接法正确的有？
“网上更便宜”——不辩价，请顾客先摸一下隔层，再判断值不值，转到摸得到的差异
“我穿显胖”——直接给方案 + 给动作：先试短款，长度到胯骨上腿就出来了，别只解释版型
“有折扣吗”——承诺一定有活动，先把客人留住
“去年买过了”——不否定旧衣，做场景增量：过臀的派克是另一种穿法，风大时管用
关于“六个真关切”的应答，下列说法正确的有？
顺序永远是：认同 → 拿得出手的依据 → 一个具体动作
谈钻绒：钻绒看隔层，编织羽绒室不是一行行车线、针孔少；少量绒出来别拽，从里侧拍回去，且不承诺“绝对不钻绒”
谈保暖：克重标在吊牌上，100–145g 通勤够用，北方户外往上加，压得住风比堆厚度管用，不编蓬松度数字
谈洗护：全部棉羽产品都能机洗，可直接让顾客放心水洗
关于“一句话公式”与试穿引导，下列说法正确的有？
“一句话公式”：您（场景）的时候最烦（痛点）；这件（差异点），您试一下（动作）
报货号之前，先报顾客能对上的场景
试穿三动作：递衣架不递话让她先摸；翻袖口、拉开拉链看隔层；引到镜前侧身，只说一句观察
开场必须先报货号和价格，显得专业，再聊场景