套题1 质量管理类

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1、APQP(产品质量先期策划)中,控制计划通常在哪个阶段形成?
A.过程设计和开发验证
B.反馈、评定和纠正措施
C.计划和确定项目
D.产品设计和开发验证
2、PPAP提交等级中,等级3(默认等级)通常包括哪些内容?
A.提交保证书、样品及全部支持资料
B.仅提交保证书 PSW
C.仅进行现场评审
D.由供方自行决定提交内容
3、测量系统分析 MSA 中,“重复性”指的是什么?
A.同一操作者用同一量具多次测量同一特性时的变差
B.量具在不同量程段上的偏差
C.量具随使用时间产生的漂移
D.不同操作者测量同一零件的差异
4、在过程稳定受控的前提下,汽车行业一般要求过程能力指数 Cpk 不低于多少?
A.0.67
B.2.00
C.1.33
D.1.00
5、8D报告中,“临时遏制措施”对应哪个步骤?
A.D5
B.D4
C.D2
D.D3
6、FMEA中,风险优先数 RPN = S × O × D。若严重度S=8,频度O=4,探测度D=5,则RPN为多少?
A.128
B.160
C.17
D.32
7、5S管理中,“整理”的核心含义是什么?
A.将物品定位摆放,做到标识清楚
B.将物品分类,区分要与不要,清除不需要的物品
C.持续保持前三项成果
D.清除现场的灰尘与垃圾
8、VDA 6.3过程审核评分中,“大部分满足要求”对应的分值是多少?
A.10
B.7
C.0
D.3
9、质量管理七大工具中,用于找出“关键少数”原因的工具是哪一个?
A.直方图
B.鱼骨图
C.散点图
D.排列图(帕累托图)
10、防错 Poka-Yoke 设计的首要目的是什么?
A.预防错误发生或在错误发生时及时发现
B.提高生产节拍
C.替代全部终检人员
D.降低员工的劳动强度
11、控制计划中,影响产品安全或法规符合性的特性通常称为什么?
A.参考特性
B.安全或法规特性 如CC/SC
C.外观特性
D.一般特性
12、IATF 16949中,对不合格品的处置,以下哪种做法是正确的?
A.经标识、隔离并评审后再决定返工、让步、报废等处置
B.不合格品可与合格品混放,便于后续统一处理
C.不合格品直接报废,无需记录
D.由操作工自行决定是否放行
13、SPC控制图中,判断过程是否失控的依据通常是什么?
A.数据是否与设计值完全相等
B.数据是否落在规格界限内
C.数据是否超出控制界限或呈现异常排列规律
D.数据数量是否超过50个
14、“生产件批准” PPAP 中,尺寸检验报告 Dimensional Results 的主要作用是什么?
A.证明员工培训已完成
B.证明产品尺寸特性符合设计记录与规范要求
C.证明设计图纸已经发布
D.证明设备已完成保养
15、以下哪一项属于“内部质量成本”?
A.顾客退货损失
B.客户现场投诉处理费用
C.返工与报废成本
D.保修索赔费用
16、在制造现场,首件检验的主要目的是什么?
A.确定员工的绩效等级
B.尽早发现工艺设置或设备调整后的问题,防止批量不合格
C.统计当班产量
D.替代日常的巡检工作
17、根据IATF 16949,客户特殊要求与标准的关系是?
A.客户特殊要求仅适用于采购部门
B.客户特殊要求只适用于售后阶段
C.客户特殊要求可以忽略
D.客户特殊要求需在质量管理体系中予以识别并落实
18、MSA中,衡量测量系统可接受程度常用的指标“%GRR”,一般认为低于多少时测量系统可接受?
A.30%
B.10%
C.5%
D.50%
19、8D报告中,“根本原因分析”通常应在哪一步完成?
A.D1
B.D3
C.D4
D.D8
20、在过程审核中,“过程流程图”与“控制计划”之间的关系是什么?
A.控制计划应与过程流程图保持一致并相互对应
B.两者相互独立,无关联
C.过程流程图只用于设计阶段
D.控制计划由过程流程图替代
21、以下哪种情况最适合采用“抽样检验”而非“全数检验”?
A.安全件的关键尺寸
B.首件检验
C.成本高、破坏性的测试,且批量较大时
D.客户明确要求全检的特性
22、在质量改进中,PDCA循环中的“C”代表什么?
A.执行
B.计划
C.处置
D.检查
23、以下哪项是“标准化作业”的主要作用?
A.增加作业步骤以提高复杂度
B.保证作业结果的一致性,便于问题追溯与改进
C.限制员工的个人发挥
D.只适用于管理人员
24、汽车零部件生产中,“追溯性”要求的核心是?
A.能够追溯到原材料批次、生产日期、设备和操作人员等信息
B.仅记录出货日期
C.仅保留一个月的记录
D.只需记录最终成品数量
25、客户投诉发生后,供方应首先采取的措施通常是?
A.通知供应商承担全部责任
B.直接与客户协商赔偿金额
C.立即进行遏制,防止不合格品流出
D.等待下一次内审再处理
26、过程能力指数 Cp 与 Cpk 的主要区别是什么?
A.两者没有区别
B.Cp 只用于计数型数据
C.Cp 考虑了过程均值偏移,Cpk 不考虑
D.Cpk 考虑了过程均值偏移,Cp 不考虑
27、在管理评审中,输入信息通常不包括以下哪一项?
A.过程绩效与产品符合性
B.内部审核结果
C.客户满意度与投诉情况
D.员工个人的家庭状况
28、以下哪一项属于“预防措施”的典型活动?
A.对已发生的客户投诉进行原因分析
B.对操作工进行罚款
C.对FMEA中高风险项目制定改进措施
D.对不合格品进行返工
29、在检验记录中,发现某批次产品的尺寸超差,但测量数值仅超差0.001mm,操作员最合适的处理方式是?
A.直接报废,不做记录
B.自行修改测量数据使其合格
C.按合格品放行,因为差异极小
D.按程序隔离并报告质量工程师进行判定
30、质量管理体系中,“过程方法”的核心理念是什么?
A.将各项活动作为相互关联的过程进行管理,实现预期结果
B.只针对生产车间的工作
C.只关注最终产品检验结果
D.每个部门独立运行,互不干涉
31、IATF 16949是汽车行业质量管理体系的核心标准,其基础为ISO 9001。
对
错
32、VDA 6.3主要用于对供方的过程进行审核,其评分结果可用于评价过程成熟度。
对
错
33、PPAP的所有提交等级均要求供方提交全部支持文件。
对
错
34、MSA中的“稳定性”是指测量系统在一段时间内测量同一基准件所得结果的变化程度。
对
错
35、在8D报告中,D7(预防再发生)可以在D5(永久纠正措施)完成后再考虑。
对
错
36、FMEA中的探测度 D 数值越高,代表现有控制手段越容易发现缺陷。
对
错
37、5S中的“清扫”仅指清洁地面,不包括设备和工具的点检。
对
错
38、“首件确认”后,如设备参数发生调整,无需再次确认即可继续批量生产。
对
错
39、在控制计划中,反应计划用于明确出现异常时的处置方法和责任人。
对
错
40、Cpk大于Cp,说明过程中心与规格中心的偏移较大。
对
错
41、内部质量成本包括预防成本、鉴定成本以及内部损失成本等。
对
错
42、帕累托图的主要作用是展示各类问题的频次及累计占比,帮助确定改进重点。
对
错
43、客户的质量投诉只需由销售部门负责回复即可,质量部门可不参与。
对
错
44、IATF 16949要求组织建立并保持文件化的程序,以控制不合格品的识别与隔离。
对
错
45、MSA中的“再现性”是指不同操作者使用同一量具测量同一零件时的变差。
对
错
46、在过程审核中,只要现场标识清楚,即可认为过程已满足要求,无需核对作业指导书。
对
错
47、管理评审应至少每年进行一次,且应覆盖质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
对
错
48、当SPC控制图出现连续7点单向上升时,可判定过程存在异常趋势。
对
错
49、防错装置一旦安装,就可以完全替代操作人员的自检。
对
错
50、供应商的PPAP批准前,允许以未经测量的样品进行批量发货。
对
错
51、标准化作业指导书应包含关键质量特性和作业注意事项。
对
错
52、“零缺陷”是一种质量目标理念,它要求在过程中持续预防缺陷,而非仅依赖末端检验。
对
错
53、在8D中,根本原因应当通过数据或试验加以验证,而不能仅凭经验推测。
对
错
54、内审员可以审核自己负责的过程,以保证对流程的熟悉程度。
对
错
55、对于客户已批准的过程变更,供方可在未通知客户的情况下自行实施。
对
错
56、质量记录应按规定的保存期限进行保存,并保证可追溯、可读取。
对
错
57、在统计过程控制中,过程处于统计受控状态,即说明产品一定满足客户规格要求。
对
错
58、VDA 6.3审核中,发现的不符合项应形成书面报告,并要求受审核方制定整改计划。
对
错
59、“三现主义”(现场、现物、现实)是精益质量管理中强调问题分析的重要原则。
对
错
60、只要供应商提供了合格证,来料就可以直接免检上线使用,无需任何抽检。
对
错
61、以下哪些属于APQP阶段的输出文件?
A.作业指导书
B.财务年度预算表
C.控制计划
D.过程失效模式及后果分析 PFMEA
E.过程流程图
62、以下哪些属于IATF 16949中对“不合格品”控制的要求?
A.不合格品可直接与合格品混放以提高效率
B.对不合格品的处置需经授权人员评审
C.对不合格品进行隔离存放
D.对返工后的产品进行重新检验
E.对不合格品进行识别与标识
63、MSA分析中可能涉及的变差来源包括哪些?
A.量具的重复性
B.员工的工资水平
C.操作者之间的再现性
D.量具的稳定性
E.零件本身的过程变差
64、以下哪些属于5S管理中的内容?
A.创新
B.清扫
C.清洁
D.整顿
E.整理
65、以下哪些情况通常需要重新进行PPAP提交?
A.产品设计发生了更改
B.生产地点发生变化
C.仅更换了员工的工位
D.更换了关键生产设备
E.工艺参数发生了重大变更
66、关于8D报告,以下说法正确的有哪些?
A.D8为结束小组并表彰,不需要验证结果
B.D4需要确定根本原因
C.D3包括临时遏制措施
D.D5需要制定永久纠正措施
E.D6需要验证纠正措施的有效性
67、以下哪些属于FMEA中可能需要评估的要素?
A.严重度 S
B.员工的身高
C.频度 O
D.风险优先数 RPN
E.探测度 D
68、以下哪些属于质量管理体系中的“内部审核”活动?
A.按计划对体系进行审核
B.对审核发现的问题进行验证
C.审核结果形成报告并跟踪整改
D.审核员可以审核自己所在部门的全部工作
E.由独立、经培训合格的内审员实施
69、以下哪些是SPC应用的典型场景?
A.对关键尺寸进行过程监控
B.对关键特性的变化进行早期预警
C.对过程能力进行评估
D.对员工的出勤情况进行统计控制
E.对设备参数进行趋势分析
70、以下哪些属于防错 Poka-Yoke 的常见形式?
A.传感器检测,缺件时报警并停机
B.颜色或形状区分,防止混料
C.依赖员工注意力,提醒自行检查
D.计数器或扫码校验,防止漏工序
E.限位或定位装置,防止零件装反
71、以下哪些属于客户投诉处理的基本要求?
A.及时响应并进行遏制
B.分析根本原因并制定纠正预防措施
C.将处理结果反馈给客户
D.将投诉责任推给供应商即可
E.对纠正措施的有效性进行验证
72、以下哪些情况属于“特殊特性”需要重点管控的范围?
A.产品的包装颜色偏好
B.影响装配安全的关键尺寸
C.涉及法规要求的排放相关特性
D.影响车辆功能的关键性能参数
E.员工的午餐时间安排
73、以下哪些属于“内部质量成本”?
A.返工成本
B.因质量问题产生的降级处理损失
C.检验与试验成本
D.客户退货损失
E.报废成本
74、关于VDA 6.3过程审核,以下说法正确的有哪些?
A.审核不包括对员工操作的观察
B.审核结果可用于识别过程改进的优先级
C.审核结果通常以百分比或成熟度等级体现
D.审核应基于事实证据进行评分
E.审核员只需查看文件,无需现场确认
75、以下哪些属于“首件检验”的典型工作内容?
A.核对首件的关键尺寸与图纸要求
B.首件检验合格后,无需记录
C.检查标识与包装是否正确
D.确认设备参数与工艺文件一致
E.在批量生产前完成确认并留存记录

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