餐厅顾客满意度调查问卷

您好!非常感谢您选择我们餐厅用餐,为了不断提升服务与菜品质量,诚邀您参与本次满意度调查,所有反馈均为匿名,您的宝贵意见对我们非常重要!
您本次到店用餐的同行人数是?
1人
2人
3-4人
5人及以上
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
线上平台推荐(大众点评/抖音等)
偶然路过
老顾客,多次光顾
您对菜品口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得菜品最需要改进的方面是?
口味调整
分量多少
菜品新鲜度
上菜速度
菜品种类丰富度
本次您点的菜品中,您比较满意的有哪些?(可多选)
主食类
热菜类
凉菜类
汤品/饮品
甜品小吃
您对服务人员的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您在用餐过程中是否遇到过服务问题?
完全没有
有小问题,很快得到解决
有问题,没有得到妥善处理
您对餐厅的环境卫生(桌面整洁、地面卫生、洗手间环境等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们餐厅的菜品定价处于什么水平?
远高于同类型餐厅,偏贵
略高但可以接受
和同类型餐厅差不多
性价比很高
您向亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们还有哪些需要改进的地方?欢迎写下您的具体建议
    ____________
您对本次用餐有没有其他想反馈的内容?
    ____________
请选择一个选项
选项1
选项2
请选择以下选项 (多选)
选项1
选项2

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