您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友推荐
线上平台推荐(大众点评/抖音等)
偶然路过
老顾客,多次光顾
您对菜品口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您觉得菜品最需要改进的方面是?
口味调整
分量多少
菜品新鲜度
上菜速度
菜品种类丰富度
您对服务人员的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您在用餐过程中是否遇到过服务问题?
完全没有
有小问题,很快得到解决
有问题,没有得到妥善处理
您对餐厅的环境卫生(桌面整洁、地面卫生、洗手间环境等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您觉得我们餐厅的菜品定价处于什么水平?
远高于同类型餐厅,偏贵
略高但可以接受
和同类型餐厅差不多
性价比很高
您向亲友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您觉得我们还有哪些需要改进的地方?欢迎写下您的具体建议