康复医学二科11月份满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
1. 您对主管医生的专业水平评价如何?
A.非常专业,对我的病情了如指掌,治疗方案精准有效
B.比较专业,能顺利开展治疗,效果较好
C.一般,未发现明显问题,但也无突出表现
D.非常不专业,影响治疗进程
2. 您对主管医生沟通病情、解答疑问情况评价如何?
A.耐心细致,讲解通俗易懂,我完全清楚
B.比较耐心,基本能解答我的疑问
C.一般,简单回答,讲解不够详细
D.缺乏耐心,不愿解答我的问题
3. 您对病房护士的服务态度评价如何?
A.热情亲切,主动关心,让人感觉舒心
B.态度较好,有需求可以正常回应
C.一般,能完成本职工作,不够主动
D.态度冷淡,回应需求比较敷衍
4. 您对护士各项操作技术评价如何?
A.操作熟练轻柔,一次成功,几乎无不适感
B.操作比较熟练,偶有轻微不适
C.一般,操作尚可,反复尝试
D.操作生疏,带来明显疼痛不适
5. 您对护士健康宣教、注意事项讲解评价如何?
A.讲解详细全面,我能记住并掌握
B.有讲解,重点内容基本告知
C.简单提一句,讲解比较笼统
D.没有进行相关宣教
6. 您对康复治疗师的康复操作技术评价如何?
A.技术娴熟,动作规范,康复方案贴合我的情况
B.技术较好,可正常完成康复训练
C.一般,按流程完成训练,针对性不强
D.操作不规范,训练体验差
7. 您对康复治疗师沟通、倾听诉求的情况评价如何?
A.充分沟通,会根据我的感受及时调整训练
B.愿意沟通,可适当调整训练
C.沟通较少,很少询问我的感受
D.不沟通,忽视我的感受
8. 您对康复治疗区域环境、设施设备评价如何?
A.整洁舒适,设备齐全,满足我的康复需求
B.比较整洁,设备基本够用
C.一般,环境尚可,部分设备老旧
D.环境杂乱,设备不足,影响康复
9. 您对工作人员响应呼叫、需求的及时性评价如何?
A.响应迅速,能够及时过来处理
B.响应较快,等待时间较短
C.一般,等待时间偏长
D.响应迟缓,多次呼叫才到场
10. 综合来看,您对本次康复科整体服务评价如何?
A.整体服务很好,各方面都很满意
B.整体服务较好,基本满足需求
C.整体一般,有需要改进的地方
D.整体较差,体验不好

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