第四季度产品知识回顾-酒店篇-调查问卷模板-问卷网

姓名(中文）

____________

部门

A.行政办公室&营运办公室

B.商务发展部

C.财务部

D.人力资源部

E.前厅部

F.客房部

G.餐饮部

H.厨房部

I.工程部

J.安全保障部

我们酒店运营区在哪些楼层？

A.酒店1F-4F为公共区域，10F-20F为客房区域（其中不设13、14楼）

B.酒店1F-4F为公共区域，10F-21F为客房区域（其中不设13、14楼）

C.酒店-1F-4F为公共区域，10F-20F为客房区域（其中不设13、14楼）

D.酒店-1F-4F为公共区域，10F-21F为客房区域（其中不设13、14楼）

住店客人和非住店客人连接wifi的方式区别是？

A.住店客人和非住店客人连接wifi时一样：在登陆界面出现时，用户名是Hilton，密码是8888

B.住店客人和非住店客人连接wifi一样：在登陆界面出现时，用户名和密码都为8888

C.非住店客人连接wifi：在登陆界面出现时，用户名是Hilton，密码是8888；住店客人连接wifi：在登陆界面出现时，用户名是客人的房间号，密码是客人姓氏的汉语拼音

D.住店客人连接wifi：在登陆界面出现时，用户名是客人的房间号，密码是客人姓氏的汉语拼音；非住店客人连接wifi：在登陆界面出现时，通过会议码2888888或者是短信认证登陆

游泳池以及健身中心的营业时间是？位于酒店哪一层楼？

A.健身房：24小时；泳池：08:00-22:00；4楼

B.健身房和泳池都是24小时；3楼

C.健身房：08:00-22:00；泳池：24小时；3楼

D.健身房和泳池都是08:00-22:00；4楼

酒店共有多少间客房？其中包含几间无障碍客房？

A.212间；1间

B.220间；2间

C.200间；2间

D.220间；1间

以下对于酒店的描述正确的是？（多选）

A.付费婴儿加床

B.宠物友好

C.大瓶洗护套装是Crabtree & Evelyn®瑰珀翠品牌

D.客房用餐及迷你吧服务

E.55英寸液晶电视

F.钻卡及以上级别可免费使用高速网络。

酒店多功能厅名称正确的是？（多选）

A.逸林厅

B.流光厅

C.龙吟厅

D.云屏厅

E.VIP接待室

F.盐韵厅

大堂吧及全日制餐厅的名字分别叫什么？

A.大堂吧：Lobby Bar；全日制餐厅：JU聚

B.大堂吧：Lobby Bar；全日制餐厅：ORIGIN源

C.大堂吧：CAPITAL；全日制餐厅：JU聚

D.大堂吧：CAPITAL；全日制餐厅：ORIGIN源

关于仪容仪表说法正确的是？ (多选)

A.所有员工上班时必须佩戴名牌，名牌佩戴在左胸上方。品牌相关徽章佩戴于左侧衣领处

B.保持指甲干净、整齐、不长于2毫米

C.女员工须使用酒店规定的发束盘起过肩长发，保持清洁无头屑。

D.厨房员工不能佩戴任何首饰(包括手表）。工程部不得佩戴任何金属首饰。

E.淡妆妆容自然，职业

酒店最大的宴会厅面积是？可以拆分为哪些独立的宴会厅？

A.1200；逸林1厅、逸林2厅、逸林3厅

B.1200；逸林1厅、逸林2厅、逸林3厅、逸林2&3厅/1&2

C.1300；逸林1厅、逸林2厅、逸林3厅、逸林2&3厅/1&2

D.1300；逸林1厅、逸林2厅、逸林3厅

酒店何时开业？酒店全称？酒店订房热线号码？

A.2026年2月7日；自贡华商希尔顿逸林酒店；86 0813-2888888

B.2026年2月16日；自贡希尔顿逸林酒店；86 0813-2888888

C.2026年2月16日；自贡华商希尔顿逸林酒店；86 0813-2888888

D.2026年2月7日；自贡华商希尔顿逸林酒店；86 0813-2888888

下列哪项不属于酒店客房的房型

A.逸林客房

B.豪华客房

C.至尊客房

D.行政客房

会议设施包含哪些？ (多选)

A.便签纸，铅笔，水

B.投影仪投影幕布

C.音响话筒

D.电子指标牌，移动指示牌

E.演讲台

我们酒店的正常入住时间和退房时间是什么时候?

A.退房时间13:00之前，入住14:00之后

B.退房时间14:00之前，入住16:00之后

C.退房时间12:00之前，入住15:00之后

D.退房时间12:30之前，入住15:00之后

关于酒店餐厅和大堂吧营业时间说法正确的是？

A.中餐厅运营时间：午餐：11:00-14:00；晚餐：17:30-21:30

B.CAPITAL大堂吧运营时间：10:00-23:00

C.自助晚餐: 每周五至周天的18:00-21:00

D.自助早餐：06:30-10:00(周一至周五)；06:30-10:30(周六、周日及法定节假日)

中餐厅最大的包厢是桂馨堂，可容纳16人

是

否

客房部可以提供哪些儿童客房用品？ (多选)

A.婴儿床

B.婴儿浴盆

C.儿童坐便器

D.儿童退烧药

客房部为客人提供哪些免费服务 (多选)

A.一次性马桶垫

B.浴缸套

C.婴儿床

D.擦鞋服务

以下说法正确的是？ (多选)

A.酒店距离自贡高铁站15公里，（交通畅通的情况下）驾车约15分钟

B.酒店所在位置：四川省自贡市自流井丹桂南大街222号

C.酒店退房时间为13:00之前，入住15:00之后

D.酒店礼宾部可以提供轮椅

以下说法正确的是？ (多选)

A.源全日餐厅：【东南亚风味】单人午餐5选1，68元/套

B.聚·中餐厅：【逸冬·初雪】10位标准2998元/套

C.聚·中餐厅：【逸冬·丰雪】10位标准2998元/套

D.Capital大堂吧:【逸彩龙韵】恐龙主题下午茶128元/套

客人如果需要紧急就医，你会推荐离酒店最近的哪家医院？

A.自贡第三人民医院

B.自贡市第四人民医院汇东院区

C.自贡第五人民医院

D..自贡第一人民医院

第四季度产品知识回顾-酒店篇

相关模板