1.
9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
正确答案
上下楼时都让领导,来宾走在前方;
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《》
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11.正确的站姿能让人增加 。
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