客服专员与您沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对单时对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员一次性核对订单产品条件的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对单时提出或建议的方案专业程度如何? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服专员的总体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★