11.22浙江服务商理论考核

考试正式开始，一共20题，请认真作答哦

【判断】用户十年前购买的沙发申请报修，事业伙伴可以不用处理。

【单选】皮质产品清洗时专用清洁剂和水的比例是

【判断】晾衣机对码时需要断电15秒钟以上。

【判断】400派发的工单会自动推送到使用者的组织里，查询和处理方法与普通工单相同，按照流程完成工单即可。