闪送上线培训考试【前端】
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分割线
遇到商品缺货,以下哪些做法是我们提倡的?【多选】
找到同类型的商品,给用户打电话沟通换货
给用户打电话沟通,如果用户不同意换货,点击缺货,给用户进行单品退款
管它缺不缺货,不管了
不和用户沟通,直接点击商品缺货,给用户退款
手机
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缺货退款是怎么造成的?
用户下单门店无货,订单取消
门店有货,没有及时上架
骑手原因,造成订单取消
用户不想要了,订单取消
库存维护的时间节点是以下哪些?【多选】
早上线上开店之前
中午高峰期前后
晚高峰前后
不需要维护
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