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【服务质量】结果报告内容覆盖测试需求：
A. 满意（10分）
B. 一般（5分）
C. 不满意（0分）
【服务质量】专业服务能力：
A. 满意（10分）
B. 一般（5分）
C. 不满意（0分）
【服务效率】服务工期控制：
A. 满意（10分）
B. 一般（5分）
C. 不满意（0分）
【服务态度】理解用户需求：
A. 满意（10分）
B. 一般（5分）
C. 不满意（0分）
【公正廉洁】公正性及廉洁自律：
A. 满意（10分）
B. 一般（5分）
C. 不满意（0分）