海生活(第五组餐厅服务)
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厕所干净无异味、每间内都放有纸巾,洗手池保持干净无大面积水渍。
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客人用餐结束,主动征求意见。
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营业期间应当准备足量的茶水、定时检查补给。
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餐厅所有的置物柜物品摆放井然有序、区域分明,工作人员对其物品放置位置熟悉,客人需要可尽快提供。
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面对客人的咨询态度友好、耐心回答,及时的解决处理。(不造成投诉)。
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