5月VPO考试
您的处室?
____________
师傅带徒弟多长时间出师考试。(单选题)
1-2周
1-2个月
3-6个月
2-3个月
VPO房子中“屋顶”包括质量、服务和()?(单选题)
单位
效率
成本
利润
如果没有( ),就没有业务?(单选题)
拥有者
客户
供应商
老板
对于PI点,我们可以采取哪些控制措施?(多选题)
MCL(检查清单)
SOP(操作标准)
SIC(短间隔监控)
SLA(服务水平协议)
RACI(职责分工表)
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