新员工服务标准考试

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姓名

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店铺

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服务八部曲中的“打招呼”要有

表情

目光

姿态

语言

站姿

询问的技巧有：

关闭式

开放式

限制式

多样式

送客中令人深刻的方法是：

选项1 ____________

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