患者满意度调查表
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对所就诊的门诊医生评价:
非常满意
满意
一般
不满意
1.服务态度
2.工作认真程度
3.对患介绍与诊疗安排的告知
对所接触的导医评价
非常满意
满意
一般
不满意
1.服务态度
2.工作认真程度
3.对患者的关怀
4.初次就诊的引导工作:
诊疗过程中对化验室人员
非常满意
满意
一般
不满意
1.服务态度
2.工作认真程度
3.对患者的关怀
4.取报告时间告知
诊疗过程中对门诊手术室人员
非常满意
满意
一般
不满意
1.服务态度
2.工作认真程度
3.对患者的关怀
4.手术等候时间与安排
对所接触的相关部门人员
非常满意
满意
一般
不满意
1.保安人员
2.保洁人员
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