内蒙古分公司2022年4月学习季主管测试
姓名
____________
以下催缴形式不属于公司在应缴日前7天提醒客户缴费的是()
短信
95500电话
微信
电子信函
532执行中,关于3次回访任务描述正确的是()
应交日前第5天、应交日后第31天和应交日后第45天,仍未交费的保单;
回访任务,执行形式可电访或面访,执行时间控制在任务生成日的前1天和后1天,并进行系统录入。
第三次银行授权账户扣款失败次日,公司通过短信、微信、电子信函、95500电话等形式告知客户。
交费成功后,公司通过短信、电子信函等形式向客户发送交费成功通知。
532执行中,关于2次面访任务描述正确的是()
2次面访任务是:应交日前第8天大额保单和疑难件,应交日后第53天仍未交费的保单。
面访任务执行时间控制在任务生成日的前2天和后2天,并进行系统录入和附件上传。
面访任务执行时间控制在任务生成日的前1天和后2天,并进行系统录入和附件上传。
面访任务执行时间控制在任务生成日的前1天和后1天,并进行系统录入和附件上传。
以下对应交日后第52天面访任务描述正确的是()
应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访,了解未交费原因,提示客户保单失效风险。
应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访,了解未交费原因,提示客户保单失效风险,并按规定填写《续期服务回访表》。
应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访,了解未交费原因,提示客户保单失效风险,根据需要填写《续期服务回访表》。
应交日后第52天面访任务催缴责任人根据需要上门拜访,了解未交费原因,提示客户保单失效风险。
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