CM 교육 테스트
期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
쌀, 기름 또는 양념류, 공산품 등으로 1주일에 1~2회정도 발주. 점포운영시스템 내 식재발주를 통한 입고 (주관식)
____________
신선도를 위해 매일 발주하는 식재. 메뉴 등록에 의해 자동 입고 (주관식)
____________
식중독 발생시 원인판단에 대한 증거자료로 사용하기 위하여 고객에게 제공한 음식을 100g ~ _____g이상, _____ °C이하의 냉장온도에 _____시간 이상 동안 보관하는 음식 (주관식)
____________
식재료, 기구, 용수 등에 오염되어 있던 미생물이 오염되어 있지 않은 식재료, 기구, 종사자와의 접촉 또는 작업과정에혼입됨으로 인하여 미생물의 전이가 일어나는 것 (주관식)
____________
‘고객관리’ 설명으로 옳지 않은 것 (객관식)
고객 특성 파악 (성별, 연령, 직무)
고객의견 수렴 창구 관리 (의견함, 모니터링, 홈페이지 등)
VIP의견 위주 수렴 채널 관리
고객니즈 정확한 파악 (고객만족도조사 결과, 불만사항 인식)
고객만족도 관리 (이벤트, 즉시개선실행, 장기개선계획)
相关模板
테스트
梦想之星WHO?大众评委投票테스트용
진로 교육
연애nbsp;1주년nbsp;만족도nbsp;테스트
9월 14일 하교버스 신청
재외국민교육 유공 표창(중등)
更多免费模板
登录问卷网