调研问卷(建宁)
您所处的岗位级别为(单选)?
普通员工
四级经理
三级经理及以上人员
您认为可以采取哪些措施保障员工利益(可多选)?
加强相关政策的解读,避免执行偏离
严格执行相关决策机制,应征求的要征求,应公开的要公开
加强政策宣讲,让员工及时了解相关信息
拓宽监督渠道
加大问责力度
其他(请写明)
您认为以下哪种侵犯客户利益行为最常见(单选)?
不知情定制
不规范外呼
不规范营销
客户反映的网络或业务问题,不及时回应解决
其他(请写明)
不满意和非常不满意的原因(可多选或不选)?
工作安排不合理
缺少沟通
处理事件不公平
缺少必要的工作指导
管理粗暴不够人性化
不关注员工成长
在专业技能上不能很好的传帮带
其他(请写明)
分公司(部门)管理层找您谈心的情况(单选)?
比较频繁
一般
很少
不交流
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